to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile taşınan 5544******52 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir telefon araması veya bilgilendirme de almadım, eve gelinmediğini biliyorum.
22 Ocak Perşembe günü için teslimat görünmesine rağmen, kargom Gaziantep Mozaik Minihub şubesine yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun şubede bekletilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca teslimata gerçekten gelinmeden “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapılmasıyla ilgili de gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı artık ciddi şekilde mağdurum. Home office çalıştığım için gün boyu evde olmama rağmen, son üç tesli...
Yorumlar