to read complaints and reviews, or file yours.
Konya ili Ereğli ilçesi Orhaniye Mahallesi TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Son birkaç aydır DHL aracılığıyla gelen tü...m gönderilerimde, adresim açık ve eksiksiz olmasına rağmen kargolarım mahalleme teslim edilmemekte, şubeden teslim almam istenmekte veya farklı noktalara yönlendirilmektedir. Aynı
23.05.2026 Cumartesi günü saat 16:10 civarında Konya Ereğli DHL Kargo şubesine Trendyol sipariş numarası 11254907841 ola...n ürünümün iadesini vermek için gittim. Google üzerinde şubenin cumartesi günleri 17:00’ye kadar şube içi işlemler için açık olduğu yazmasına rağmen, şube açık olmasına karşın kapı
11 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo Ereğli şubesine bağlı dağıtımdaki gönderi...m adrese teslim edilmek üzere gelmiş, o sırada ben adreste değildim ancak b
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no
4 Nisan 2026 günü saat 10:12 civarında DHL Karadeniz Ereğli Gülüç şubesine ait kapıya bırakılan 0535 **6 4* 80 numaralı ...cep telefonunu arayarak kargo teslim saatlerini sormak istedim. Telefona çıkan kişi son derece sert ve kaba bir tavırla konuştu. “DHL kargo mu? ” diye sorduğumda ne dediği belli ol
"Çözüldü teşekkürler"
DHL Konya Ereğli şubesi üzerinden teslim edilecek olan 282673924990 takip n...umaralı kargom için bugün sabah saat 09.00’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kdz. Ereğli Çilek şubesi tara...fından teslim edilmesi gereken kargomu bekliyordum. Bebeğimi uyuttuğum için
"Sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisinin kibar ve yapıcı yaklaşımı sebebiyle 5 yıldız veriyorum."
DHL ile 5036*****680 takip numaralı gönderimde büyük bir adresleme ve tesli...mat sorunu yaşıyorum. Adresimi açıkça Zonguldak Kozlu olarak vermiş olmama
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese tes...lim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS
"İlginize çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile internetten aldığım bir ürünün iadesi için bugün kapıdan iade... talebinde bulundum. Ancak Ereğli’deki adresime en yakın DHL teslimat nokta
10 Ekim tarihinde Ankara İvedik Şubesi’nden Konya Ereğli Şubesi’ne gönderilen ve tarafıma teslim edilmesi gereken 902721...202572 numaralı kargom (araç kaputu), 4 gündür aktarmada gözüküyor ve nerede olduğu konusunda kimse net bilgi veremiyor. Kargoyu teslim alan şube ambalaja bakıp gönderiyi kabul etm
"İlginiz için çok teşekkür ederim A** bey çok ilgiliydi"
DHL Kargo üzerinden 476992827678 takip numaralı gönderim başta olmak üzere,... birçok gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımın adresimi açıkça beli
969414021007 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. 17.09.2025 tarihinde Konya Karapınar Kale Mahallesi adresime tesli
19.08.2025 tarihinde Kdz Ereğli Erdemir şubesinden teslim aldığım Pet Fabrikası ahşap kuş kafesi, üzerinde "kırılabilir"... etiketi olmasına rağmen tamamen ikiye bölünmüş ve kullanılmaz halde elime ulaştı. Kargo takip numaram 160366665657, sipariş numaram ise 124735499’dur. Ürünü teslim aldığımda evde
"Özenle ilgilendiler sorunumu çözmek için çok teşekkürler"
"Beni arayan müşteri hizmetleri ilgili sorunum ile bana yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak Konya Ereğli şubesinde çalışan kişiler bu markaya zarar veriyor"
Yusufoğlu Tekstil tarafından Karamel Bijuteri adına 834 042 626 412 takip numaralı MNG Kargo İstanbul Fincancılar şubesi... ile 2 Mayıs 2025 Cuma günü gönderilip 5 Mayıs 2025 Pazartesi günü Kdz. Ereğli Çilek şubesi tarafından teslim edilen Kargo paketi ile ilgili sorunumuz bir buçuk aydır çözümlenmedi.
MNG Kargo Konya Ereğli şubesine Trendyol ürün kadem için gittim ürün bana kutusuz şekilde gelmesine rağmen Bende kutuya ...koymamı talep ettiler ve iademi geri çevirdiler. Personel müşterinin işini kolaylaştıracağı yerde zorlaştırıyor. MNG firmasıyla hep aynı problemi yaşıyorum
Konya MNG Ereğli şubesi, kargoyu eve getirmiyor, bu durumdan şikayetçiyim. Amazon müşteri temsilcisi adresi güncellediği... halde, kargom dağıtıma çıktığında geri gidiyor, bundan da şikayetçiyim. 7524 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numarasından sizinle iletişime ge
"Sorunuma 24 saat geçmeden hemen çözüm sağlandı. Teşekkür ederim. Ayrıca Beni arayan islim hanıma özellikle ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Cuma günü 17.15'te gittiğim Konya Ereğli MNG şubesi elimde hazır kod olması...na rağmen sistem kapalı 17.00'de kapatıyoruz dedi ve işlemimi yapmadı. İnte
"Oldukça yardımcı oldu, teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Kolaylıkla çözüme ulaştırdı ilgilenildiği için teşekkür ederiz başarılar"
Kdz Ereğli MNG Kargo Yine MNG Kargo Keyfiyetsizliği annem N**** B*******'e ...Siparişim oldu. Mng Kargo Gelin Alın diye aramış. Hoş deği Annem Engelli Be
"Merhaba, MNG Kargo çözüm merkezinden Şeyma Hanım ve Nisanur Hanım ile görüştüm. Öncelikle kısa süre içinde yaptıkları dönüş için teşekkür ederim. Konu problem hakkında çözüm arayışları ve sarf ettikleri çaba müşteri odaklı olduklarının bir diğer göstergesi. Çözüm merkezinde açık iletişim ve etkili diyalog hakimdi. Problemi dinleyip sadece bizim koşullarımız böyle diye ifade ederek olayı çözümsüzlüğe sürüklemediler. Problemin tekrar yaşanmaması adına sunulan çözümü, iade süreçlerimde tecrübe ederek sürdürülebilirliğini de görme şansım olacak. Umarım bu departmandaki bakış açısı her departman tarafından da benimsenir. İyi çalışmalar. Saygılarımla,"
Merhaba, Kdz. Ereğli/Zonguldak'ta faaliyet gösteren MNG Kargo ne yazık ki büyük firmaların iade sürecine 2025 yılında d...aha çok yer almaya başladı. Ancak iade işlemleri Yurtiçi Kargo, Aras Kargo gibi çalışan insanların çalışma saatleri de göz önünde bulundurularak planlanmamış. Hafta içi iş çıkışı y
MNG Kargo, ürünümü teslim etmeden tekrar dağıtım merkezine götürmüş, bunu ikinci kez yaptı. Ben gidip kendim alacaksam k...argo parasını neden alıyorlar? MNG Kargo Konya Ereğli şubesinden şikayetçiyim. Aradığımız zaman ilgilenmiyorlar bile. Diğer kargo şirketleri en azından arayıp nereye bırakalım diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100