Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Başka Adrese Teslim Edildi Paketim Açılmış Halde Elime Ulaştı

Kargom Başka Adrese Teslim Edildi Paketim Açılmış Halde Elime Ulaştı
profile
14 Kasım 2025 15:31
394

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip numarası 680495849090 olan kargomun, bana bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan Rami’de bulunan Nişantaşı Shoes adlı bir ayakkabı toptancısına teslim edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili kargo firmasını aradığımda, çalışanların “robot değiliz, böyle şeyler olur” şeklinde kaba bir üslupla konuşmaları ve özür dilemek yerine sorumluluğu geçiştirmeleri beni ayrıca rahatsız etti.

Bir gün sonra kargom bana ulaştı ancak paket açılmış ve üstünkörü bantlanmıştı. Ürünümde eksik yoktu fakat paketin açılmış ve kötü bir şekilde teslim edilmiş olması kabul edilemez. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.033,93 TL olarak yaptım, fatura numaram PTY20250000011554’tür.

MNG Kargo’dan bu sorumsuzlukla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

14 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melisa
Melisa
08 Aralık 2025 21:40

Bu durumdan sonra tekrar aynı durumu yaşattılar tekrar ürünümü başka yere teslim ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslınur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 11:56
502
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 12:56
217
"Teşekkürler Emine hanım🥰🥰"
1
Misra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2023 11:17
304
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 15:34
303
"Teşekkürler ilgilenildi"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2023 12:08
153
MNG Kargo Klasiği: Ezilmiş Kargolar
MNG Kargo Klasiği: Ezilmiş Kargolar
MNG Kargo Klasiği: Ezilmiş Kargolar
MNG Kargo Klasiği: Ezilmiş Kargolar
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri