to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Arama Yapmadan Teslim Etmemesi Ve Mağduriyetim
DHL Kargo Sivas Kızılırmak şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan, 5396******74 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, kargo görevlisi beni aramadan “evde kimse yok” gibi bir gerekçeyle teslimat yapmadan geri dönmüş.
Tüm gün ulaşılabilir durumdaydım, telefonum açıktı ve adreste teslimat için beklerken hiçbir arama almadım. Buna rağmen kargonun teslim edilmemiş olması ve benimle iletişime bile geçilmemesi mağduriyet oluşturdu.
Kargomun bugün içerisinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adrese gelinerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Arama Yapmadan Teslim Etmemesi Ve Mağduriyetim konulu ve 36296375 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
