Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat İçin Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 11:07
2.108
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Nurdan Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yalnızca DHL gibi bir firmanın bu şekilde bir yaklaşımı beni şaşırttı. Umarım bir daha yaşanmaz. Saygılarımla”

Bugün saat 13:33’te DHL’den “02129191500 numaralı telefondan sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne bu numaradan ne de herhangi başka bir numaradan beni kimse aramadı, ayrıca adresime de hiçbir kurye gelmedi.

Buna rağmen gönderim için “3 iş günü içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde yönlendirme yapıldı. Oysa teslimatın öncelikle ev adresime yapılması gerekirken, arama yapılmadan ve adrese gelinmeden böyle bir mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum. Gönderiye ait takip numaram Dr. 0w1645356801, teslimat adresim ise İstanbul Pendik Kurtköy, Kurtköy Mah. Başkan Sokak No: ** Özden Apt. Kat: ** Daire:**’dur.

Çağrı merkezini ve SMS’te belirtilen numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Pazartesi günü kargomun belirtilen adrese tekrar dağıtıma çıkarılarak evime teslim edilmesini ve arandığım söylenmesine rağmen aranmadığım için bu yanlış bilgilendirme hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

dhl-teslimat-icin-bekliyorum-1.jpg
15 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Murat
Murat
18 Aralık 2025 00:16

Nurdan Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yalnızca DHL gibi bir firmanın bu şekilde bir yaklaşımı beni şaşırttı. Umarım bir daha yaşanmaz. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 20:50
222
"Nurdan Hanım sabah saatlerinde beni arayarak sorunun çözümü için ilgileneceğini belirtti ve sonrasında 1 saat içerisinde gönderimi teslim alabildim. Çok hızlı destek olunduğu ve mağduriyet oluşturulmadığı için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri