to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslim Edilemedi Ve Trendyol’da 10 Günlük Mağduriyet İptal Ve İade Talebi
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması DHL ecommerce olarak görünüyor ve takip sayfasına girdiğimde “teslim edilemedi” ibaresi çıkıyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Siparişime ait 7280033018164269 numaralı takip kodu üzerinden günlerdir kontrol ediyorum fakat bir ilerleme olmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi ve yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. DHL ecommerce müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum herhangi bir muhatap yok.
Yaşadığım bu gecikme ve teslim edilememe gerekçesinin netleştirilmesini, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iademin bekletilmeden hesabıma hemen yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Sahra İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslim Edilemedi Ve Trendyol’da 10 Günlük Mağduriyet İptal Ve İade Talebi konulu ve 36180882 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İade edildi teşekkürler
