DHL Takip Numarası Görünmüyor, Kargo Durumu Bilinmiyor

Sezen

DHL eCommerce Türkiye

28 Şubat 13:40

189

Sezen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen ss1000512276 takip numaralı bir kargoyu takip etmek istiyorum; ancak bu numarayı DHL’in resmi web sitesine girdiğimde herhangi bir sonuç çıkmıyor. Gönderi çıkışı yaklaşık yarım saat önce yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ görünmüyor.

Takip numarasını DHL’den aldığım SMS/e-posta/belgede yazıldığı şekliyle doğru girdiğimden eminim. Fakat buna rağmen gönderi bilgilerine ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğunu, gerçekten çıkış yapılıp yapılmadığını göremiyorum.

DHL Türkiye’nin bu gönderiyle ilgili kayıtları kontrol ederek ss1000512276 takip numaralı kargomun neden sistemde görünmediğini incelemesini, kargomun durumunu net bir şekilde tarafıma iletmesini ve gönderi takibinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini istiyorum.

dhl-takip-numarasi-gorunmuyor-kargo-durumu-bilinmiyor-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye

28 Şubat 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sezen E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Takip Numarası Görünmüyor, Kargo Durumu Bilinmiyor konulu ve 35317802 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Sezen

28 Şubat 13:53

Teşekkürler sorunum çözüldü