DHL Sivas Kızılırmak Şubesinde Açık Paket Teslimatı Ve Kuryenin Yanlış Telefon Politikası

DHL ile Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli olarak açık şekilde teslim ediliyor. Bugün gelen paketimde de yine aynı durumla karşılaştım; kutu bantları açılmış ve kontrol edilmiş gibi duruyordu. Bu durum artık sürekli hale geldiği için ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Her teslimatta paketlerimin bu şekilde açık gelişi kabul edilebilir değil. Kargolarımın kim tarafından, hangi aşamada bu hale geldiğinin araştırılmasını ve bundan sonra gönderilerimin kapalı, bantları sağlam ve güvenli şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Teslimatlarda ben evde olmasam bile kuryenin adrese gelmesini, zile basmasını ve evde yoksa o zaman aramasını beklerim. Kargocunun daha adrese gelmeden “evde misiniz” diye araması ve buna göre hareket etmesi bence doğru bir hizmet anlayışı değil. Şu ana kadar bu konuda da düzenli ve özenli bir yaklaşım göremedim ve bu durumdan rahatsızım. Koli içindekiler kargacık burgacık içinde kötü bir koku var iade edeceğim sırf bu yüzden

Sivas Kızılırmak şubesinden dağıtıma çıkan gönderilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kuryelerin bu konuda uyarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.