to read complaints and reviews, or file yours.DHL Simav Şubesinin Belirsiz Çalışma Saatleri Mağduriyet Yaratıyor
DHL Kütahya Simav şubesinde çalışma saatleriyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. İnternet sitesinde kapanış saati 18.30 olarak belirtilmesine rağmen, 5 Kasım günü saat 17.30’da şubeye gittiğimde kargo iadem alınmadı ve şube kapalıydı. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım.
Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye sadece akşam saatlerinde gidebiliyorum ve bu belirsizlik yüzünden kargo teslimatımı ne zaman yapabileceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımda aksama oldu ve işlerim olumsuz etkilendi.
Yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum ve şube çalışma saatlerinin belirtilen şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Hüsnü T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Simav Şubesinin Belirsiz Çalışma Saatleri Mağduriyet Yaratıyor konulu ve 34126701 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler
