DHL'de Değerli 17.500 TL'lik Kargom Yanlış Şubeye Gönderildi
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Beni arayan çağrı merkezi yetkilisinin yardımcı olmasıyla sorunum çözüldü"
DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaş...maya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, ar
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim sayesinde hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 143908239497 takip numaralı kargomu 3 ...gündür teslim edilmeyi bekliyorum. İçinde kıyafet, pantolon bulunuyor. Sipa
DHL kargo firması aracılığıyla Bella Mansiyon’dan 967032381029 takip numaralı gönderimim için 20.12.2025 tarihinde “gönd...eriniz yola çıktı” mesajı aldım. Gönderim iki paket olarak çıkmasına rağmen sadece bir paketi bana ulaştı, diğer paketim kayboldu. Kayıp olan paketin içinde lambaderin ayakları bul
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Gönderi numarası ...343747575394, sipariş numarası 6729310601239 olan kargom, 27 Kasım tarihind
"Şikayetim yayınladıktan dakikalar sonra beni arayan sorunlarımla ilgilenen, harika bir müşteri deneyimi sunan Emine hanım’a çok teşekkür ederim. Beni sürekli arayarak konuyla ilgili bilgilendirdi, sorunumu hemen çözdü. Ertesi gün kargom elimdeydi. Kargocu beyefendi de çok kibardı. Bu muhteşem müşteri deneyimi için tekrar teşekkür ederim herkese. İyi çalışmalar."
17.11.2025 tarihinde 995509138994 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...DHL ecommerce Samyeli Minihub tarafından evime gelindiği iddia edildi. Anca
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 199891990662 takip numaralı gö...nderim, İstanbul Ataşehir Samyeli Minihub Şubesi tarafından teslim edilmedi
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum kargomun aynı gün bana ulaşmasını sağladı"
"Emine hanımın yardımları için çok teşekkür ederim"



MNG Kargo - samyeli minihub şube telefonu açmıyor. Kargomu getirmeyeceklerini bildiğim için şubeden teslim almak iste...diğimi belirtmek için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Gerçek anlamda bir mağduriyet yaşatıyorlar ve inanılmaz kötü bir çalışma sistemleri var. Bu kadar kötü bir hizmeti kası
"Ben yalnızca beni arayan müşteri temsilcisi Ayşe Hanım a teşekkür ediyorum. Sabırla dinlediğiniz için."
05.02.2024 tarihinde, İstanbul Mecidiyeköy den, İstanbul Sancaktepe ye bir ...kargo gönderdim. Kargo Samyeli Minihub şubeye iletildi. Kargo 4 gündür adre
27 Aralık 2023 tarihinde N******* markasından kapıda kredi kartı ödeme şekli ile alışveriş yaptım ve ürünüm MNG Kargo fi...rması tarafından 29 Aralık tarihinde kapıma teslim edildi. Ancak kargo çalışanı ürünü kredi kartı ile teslim edemeyeceğini, nakit ya da kendisine havale yapmam halinde verebileceği
MNG Kargo Samyeli Minihub şube evde olduğum halde kargomu getirmeyerek yine şaşırtmıyor. Tekrar dağıtıma çıkartılması iç...in arıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmak ne mümkün. Şu ana kadar tek sefer de teslim edilen kargom olmadı hiç. Kargom hakkında ulaşacağım ve bilgi alabileceğim kimseye ulaşam
"Az önce kargomu teslim aldım. İlginize teşekkür ederim. Böyle bir deneyimi tekrar yaşamamayı diliyorum."
Kargomun, MNG Samyeli Minihub şubesinden tarafıma ulaşılamadığı için şubede...n alınması gerektiğine dair SMS aldım. Sancaktepe'de oturan biri için kont
"Şikayetim ile ilgili çözüm üreten ve destek sağlayan Yunus Bey e teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100