to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo, eski adıyla MNG Kargo ile yaşadığım teslimat rezaletini belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Samyeli Minihub şubesine gelen gönderim 10 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, hatta teslimat kodu ve SMS gönderildi, ancak ne arama yapıldı ne de adrese gelindi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kayıt oluşturulmuş.
Hiçbir şekilde kapım çalınmadan, telefonla aranmadığım halde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması tamamen yanıltıcı bir uygulamadır. Adresim açık ve net, telefon numaram mevcut, buna rağmen gönderimi şubede bekletip daha sonra da satıcıya iade süreci başlatmışlar. Böyle bir çalışma şekli kabul edilemez.
5631******98 numaralı gönderimin iade edilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
DHL Kargo ile gönderilen 410070989008 takip numaralı kargom için bugün teslimat bildirimi aldım ve özellikle evde bekleyerek kargomu teslim almayı bekledim. Ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üç gündür kargomu bekliyorum. Teslimat birimi olarak görünen İstanbul Ataşehir ...
Yorumlar