to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Yanlış Adres Bilgisi Ve Saldırgan Davranışı!
Bugün 303743969419 takip numaralı kargom için dağıtıcı tarafında aranıp arandım. Adreste Mimar Sinan yazıldığını söyledi; ben de Mirhasan olması gerektiğini ve kargonun üzerindeki mahalle ismini sorduğumda ısrarla Dicle Mahallesi yazdığını ifade etti. Kargomu belirttiğim adrese veremeyeceğini, şubeden almamı istedi. Ben de eğer mahalle ismi Dicle olmadığında şikayette bulunacağımı belirttim. Kargoya vardığımda kargomun üstünde mahalle ismi olmadığını ve caddenin Mimar Sinan olarak yanlış, ancak apartmanın doğru yazıldığını söyledim. Telefonda konuşurken telefonu yüzüme kapattığından neden öyle yaptığını sorunca saldırma teşebbüsünde bulundu; oradaki diğer arkadaşların anlayışına rağmen saldırmaya çalıştı. Olayın büyümemesi için kargoyu alıp çıktım. Saat 14.30‑15.00 arasındaki kamera kayıtlarının da izlenmesini istiyorum. Kişinin üslubunun kırıcı ve saldırgan olmasından dolayı şikayetçiyim. Şahsın adını Şırnak‑Cizre'deki DHL şubesine sorabilirsiniz.
Sayın Harun Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Yanlış Adres Bilgisi Ve Saldırgan Davranışı! konulu ve 35607793 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlinin konuya duyarlılığı iletişimden çok memnun kaldım. Teşekkürler
