Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mr İlkbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo’nun Teslim Edilemedi İddiası Gerçek Teslimatı Yansıtmıyor

profile
20 Nisan 15:49
128
Mr İlkbahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum Hazal hanım aracılığı ile çözüldü kendisine çok teşekkür ederim umarım bir daha böyle sıkıntılar yaşanmaz tekrardan teşekkürler”

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 415108899146 takip numaralı kargom bugün teslim edilemedi olarak görünüyor ancak gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi ibaresi düşülmüş.

Aynı sorunu 2–3 hafta önceki başka bir siparişimde de yaşadım. Yine evdeydim, zilim dahi çalınmadı ama kargo teslim edilemedi olarak işlenmişti. Bu durumun art arda ikinci kez yaşanması nedeniyle artık bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Adresim Konya Meram’da ve teslimat sırasında hiçbir şekilde temas kurulmadan kargonun teslim edilememiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Kargolarımın gerçekten adrese getirilerek, kapım çalınarak teslim edilmelerini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kayıtlarının bir daha tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mr İlkbahar
Mr İlkbahar
21 Nisan 16:36

Sorunum Hazal hanım aracılığı ile çözüldü kendisine çok teşekkür ederim umarım bir daha böyle sıkıntılar yaşanmaz tekrardan teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 14:46
256
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri