Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise s...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 415108899146 takip numaralı kargom bugün teslim edilemedi olarak görünüyor ancak gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi ibaresi düşülmüş.
Aynı sorunu 2–3 hafta önceki başka bir siparişimde de yaşadım. Yine evdeydim, zilim dahi çalınmadı ama kargo teslim edilemedi olarak işlenmişti. Bu durumun art arda ikinci kez yaşanması nedeniyle artık bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Adresim Konya Meram’da ve teslimat sırasında hiçbir şekilde temas kurulmadan kargonun teslim edilememiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Kargolarımın gerçekten adrese getirilerek, kapım çalınarak teslim edilmelerini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kayıtlarının bir daha tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise s...


DHL Samyeli şubesi üzerinden 433188951364 takip numaralı kargomun bugün akşam altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Üstelik Google yorumlarında da birçok kişinin belirttiği gibi, aranmadan “teslim edilemedi” olarak işaretleme alışkanlıklarının olduğu görülüyor ve bunu bi...


DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı artık ciddi şekilde mağdurum. Home office çalıştığım için gün boyu evde olmama rağmen, son üç tesli...
Yorumlar