Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Teslim Süresi
Kargomun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

ID:34453150

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargomun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Gökhan

DHL eCommerce Türkiye

05 Aralık 2025 10:40

379

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürünüm destek ekibinin bana ulaşması sonucu tarafıma gün içerisinde teslim edildi. Teşekkürler.”

DHL eCommerce ile 327920643958 takip numaralı kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 5 Aralık itibarıyla gönderim hâlâ sistemde Kocaeli şubesinden Kırklareli şubesine transfer ediliyor olarak görünüyor ve toplamda 3 iş günüdür Kocaeli’den çıkmamış durumda.

Daha önce aynı adrese Sakarya’dan verilen bir siparişim 24 saatten kısa sürede elime ulaşmışken, mesafe olarak Kırklareli’ne daha yakın olan Kocaeli’den çıkan bu kargonun 3 gündür transfer edilememesini anlayamıyorum. Üstelik kargonun içinde benim için acil ihtiyaç olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu nedenle, söz konusu gönderimin bir an önce önceliklendirilerek acil şekilde Kırklareli’ne teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise kargo ücreti iadesiyle birlikte tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

05 Aralık 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gökhan Ü, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargomun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet konulu ve 34453150 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Gökhan

05 Aralık 2025 13:25

Ürünüm destek ekibinin bana ulaşması sonucu tarafıma gün içerisinde teslim edildi. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Ekstra Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

Akif

DHL eCommerce Türkiye

09 Ağustos 2025 13:03

418

04.08.2025 tarihinde Ankara’dan çıkan ve 5659*******98 takip numaralı kargom, Kırklareli-Kofçaz ilçe merkezindeki adresime teslim edilmedi. Kargo gönderiminde açıkça adrese teslim ibaresi olmasına rağmen, DHL tarafından ilçeye teslimat yapılmadığı belirtilerek kargomu Kırklareli il merkezinden almam...

kargom-adrese-teslim-edilmedi-ekstra-masraf-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Teslimat Sorunları Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Ebru

DHL eCommerce Türkiye

04 Kasım 2025 15:32

638

"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."

Ankara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adrese Teslimat Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Ankara

DHL eCommerce Türkiye

03 Aralık 2025 10:24

159

Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve açıkça adrese teslim olarak belirtilen ürünüm, DHL Ecommerce ile gönderildi. Kargonun, Konya İli Ilgın İlçesi Mahmu...

Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Barış

DHL eCommerce Türkiye

01 Ekim 2025 21:16

449

30 Eylül tarihinde dağıtıma çıkan Kocaeli’den Kırklareli’ye gönderilmek üzere DHL Kargo ile standart teslimat seçeneğiyle bir gönderim oldu. Kargo takip numaram: zs452776. Ancak kargomun yanlış şehrin aracına yüklendiği bilgisini aldım ve 2 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu firma her seferinde kargo...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Notu Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Ebru

DHL eCommerce Türkiye

28 Kasım 2025 16:33

270

DHL ile 408438036572 takip numaralı kargom 27.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. E...