to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Eksik Parça Teslim Edilmemesi Ve Trendyol’dan İade Talebi
Trendyol üzerinden 7 Eylül tarihinde bir ayna ve parçasını sipariş ettim. Siparişimin iki parça halinde teslim edileceği bilgisi verildi. DHL Kargo bu siparişin sadece bir parçasını getirdi, diğer parça ise günlerdir teslim edilmedi. “Teslim edilemedi” şeklinde görünen kargo hareketi ekranına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
DHL Kargo şubesini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylenerek oyalanıyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Trendyol teslimat numaram 108*****950 olup, siparişimin eksik olan parçasının bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Günlerdir süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve hem Trendyol’un hem de ilgili kargo firmasının gerekli incelemeyi yaparak kalıcı bir çözüm sağlamasını istiyorum.
Sayın Yaren T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Eksik Parça Teslim Edilmemesi Ve Trendyol’dan İade Talebi konulu ve 37052773 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
