to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmedi, 'Evde Yoktunuz' Söylendi
DHL kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim bugün adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, "evde yoktunuz" denilerek kargo geri götürülmüş. Oysa gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan.
Durumu öğrenmek için Sakarya Arifiye şubesini aradığımda kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar aradığımda ise bu kez kargonun yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat sonrasında yine ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedi şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmedi, 'Evde Yoktunuz' Söylendi konulu ve 36489723 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Geç de olsa elime ulaştı çok şükür kargom
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim 🙏
