to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gebze Aktarma Merkezinde Altı Gün Boyunca Buhar Makinesi İçeren Gönderi Takılı Kaldı
DHL Kargo ile gönderilen içinde buhar makinesi bulunan kargom 6 gün önce kargoya verildi ancak hâlâ yola bile çıkmamış durumda, sistemde Gebze aktarma merkezinde beklediği görünüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni gerçekten mağdur etti.
Eşim buhar makinesini heyecanla bekliyor ve her gün “gelmedi mi” diye soruyor, fakat günlerdir aynı yerde takılı kalan bir kargo bilgisi dışında hiçbir ilerleme yok. Bu durum hem moralimizi bozuyor hem de firmanın ciddiyetine olan güvenimi zedeliyor.
Gönderimin Gebze aktarmadan çıkarılarak bir an önce sevke verilmesini ve kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın MESUT Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gebze Aktarma Merkezinde Altı Gün Boyunca Buhar Makinesi İçeren Gönderi Takılı Kaldı konulu ve 35706240 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün fotoğrafı istemiştiniz
Şikayetim ile ilgili aradınız ilgileniyoruz dediniz ancak Belli ki hiçbir şey yapmamışsınız ki halen değişen hiçbir şey yok kargo halen verildiği yerde duruyor. Bu da sizin firmanın ne kadar ciddiyetsiz olduğunu gösteriyor.
Teşekkürler
Müşteri temsilcisi Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
