to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinden bu yana 806372258741 takip numaralı DHL kargom Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Çıkış adres...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etmek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i...
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol...
"Çözüm ekininden Nurdan Hanım gereken ilgiliyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo süreci ve özellikle Kayseri Develi şubesindeki personelin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yahyalı’dan gönderilen ve İldem’e tesl...
A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilm...
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde gönderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın...
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403...
Teknosa firmasına teslim ettiğim (800 TL para iadesi teklif edilen) 2 yıl önce Kocaeli Gebze şubesinden gönderdiğim elektronik eşya içeren kargom kayboldu. Bu süreçte DHL MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kargomun...
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına ...
"Kargodan aradılar. E** hanıma teşekkür ederim. Gün içinde ilgilenerek sorunumu çözdü. Kargom elime ulaştı."
1 Kasım Cumartesi tarihinde DHL ile gönderilen 141085264912 takip numaralı kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa da...
22’sinde DHL Kargo ile Kocaeli Gebze adresine gönderilen 3754018663 takip numaralı kargom kaybolmuştur. İçeriğinde 820 TL değerinde çocuk kıyafeti bul...
25 Ekim 2025 tarihinde 244456762309 numaralı gönderim için MNG Kargo Darıca Şubesi tarafından arandım. Telefonum birkaç kez çaldırılıp hemen kapatıldı...
13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kargom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa...
"Müşteri temsilcisinin desteği ve takibi için teşekkür ederiz"
MNG Kargo Gebze Plastikçiler Şubesi ile ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Şubede defalarca benzer sıkıntılarla karşılaşıyoruz ve bu durum artı...
Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu ya...
"Teşekkürler"
Bugün, DHL MNG Kocaeli Gebze Anibal şubesinden beklediğim 914164507688 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bütün...
"DHL şikayetimi dikkate alıp gerekli incelemeyi başlatıp, talebim doğrultusunda kargomu tekrar Amazon'a ulaştırmak üzere göndermiştir. Süreçle ilgili benimle iletişime geçen A** Bey'e desteği için teşekkür ediyorum."
27 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden aldığım bir ürünü, Amazon iadesi olarak DHL ile ücretsiz şekilde gönderdim. Kargomun gönderi numarası: 876300849...
04.08 tarihinde MNG Kargo Kocaeli Gebze şubesinden iade kargomun evden alınması için talepte bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ ev...
DHL Gebze barış şubesi cumartesi kargo teslim etmeye gittim. 3 de kapanacak gösteriyordu. Yarım saat kala gitmeme rağmen çalışanlar pılını pırtısını toplamış gitmişlerdi. Kendi belirttikleri çalışma saatine uymuyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil
Gebze Barış MNG Kargo'yu arayarak kurye talebinde bulundum. İlk gün alıma gelmediler. İkinci gün aradığımda, aracın kaza yaptığı ve bugün kargomun alı...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
