5
Çözüldü
Kargo Şubeler Arası Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Gecikme
14 Eylül 01:2445
"Ahmet Bey'e teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo gebze
95 şikayet
4
Çözüldü
Kargo Takip Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor
11 Eylül 14:5077
6 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 909893575173 taki...p numarasıyla 7 Eylül’de DHL e-commerce’e teslim edildi. Ancak gönderim 8 E
1
DHL Yanlış Teslimat Ve Kayıp Cüzdan İçin Çözüm Talebi
23 Temmuz 12:4891
DHL ecommerce firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 420666249343 takip numaralı kargom Kocaeli... Gebze Kirazpınar’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, adresim dışında başka bir daireye bırakılmış. Telefonla aranıp teslimat kodu istenmiş, ancak sonuç olarak kargo kayboldu
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Eve Teslim Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
14 Temmuz 13:2533
"Sorun çözüldü"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Gebze Ko...caeli’nden Antalya Manavgat’a gönderilen yaklaşık 3 metre uzunluğundaki kor
DHL Kargo’da 2 Koli Kayıp Acil Tazminat Ve Teslimat Talebi
30 Haziran 09:55104
23.06.2026 tarihinde DHL Kargo Erbaa/Tokat şubesinden alıcı E*** D***** adına 7 adet yaprak kolisi içeren bir gönderi çı...kışı yaptık. Kargomuz Çanakkale’ye ulaştığında yalnızca 5 koli teslim edildi, yani 2 koli kayıp durumdadır. Şubeden aldığımız bilgiye göre gönderi, Gebze–Ankara–Bursa aktarma merke
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Mutfak Robotu Ve 5.500 TL Tazminat Talebi
19 Mayıs 01:13349
"Teşekkür eder para iademi bekleme ye aldım"
05.05.2026 tarihinde DHL Kargo Kocaeli Gebze Aksa Sapağı şubesine Karaca ma...rka mutfak robotu içeren bir kargo teslim ettim. Ürünün piyasa değeri yakla
DHL Kargo'nun Özensiz Teslimatı Ve Kırık Karton Nedeniyle Mağduriyet
7 Mayıs 15:08213
07.05.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen, 10473235338 num...aralı siparişimin kargosu, DHL Kargo Gebze Köşklü şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo bana elden teslim edilmek yerine, ağzı açık, kartonu parçala
5
Çözüldü
DHL Kargo Gebze Aktarma Merkezinde Altı Gün Boyunca Buhar Makinesi İçeren Gönderi Takılı Kaldı
11 Nisan 13:27219
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Gebze Aktarma Merkezinde Duran DHL Kargosu İçin Gecikme Açıklaması Talebi
26 Mart 08:22255
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinden bu yana 806372258741 takip numaralı DHL kargom Gebze ...aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Çıkış adres
5
Çözüldü
DHL Gebze Gaziler Şubesinde İade Kargo Kabul Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok
15 Ocak 19:34229
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etm...ek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce’in Amazon Kargosunda 4 Günlük Gecikme
6 Ocak 10:55329
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
5
Çözüldü
DHL Gebze Gaziler Şubesinin Çalışma Saatlerine Uymaması Müşteriyi Mağdur Etti
5 Ocak 19:55817
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 15:41243
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Develi Şubesindeki Laubali Personel Nedeniyle Geciken Kargo
26 Aralık 2025 12:45603
"Çözüm ekininden Nurdan Hanım gereken ilgiliyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo süreci ve özellikle Kayseri Develi şubesindeki pers...onelin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yahyalı’dan gönderilen ve İldem’e tesl
5
Çözüldü
A101 Ve DHL'den Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Siparişimdeki İkinci Ürün Hâlâ Ulaştırılmadı
22 Aralık 2025 14:09648
A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet... sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilm
Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Kargo İadesi Ve Mağduriyet: Zamanında Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
16 Aralık 2025 12:39674
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde g...önderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın
5
Çözüldü
Bayramoğlu DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!
25 Kasım 2025 18:31645
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (e...ski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403
Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmadı!
10 Kasım 2025 20:24122
Teknosa firmasına teslim ettiğim (800 TL para iadesi teklif edilen) 2 yıl önce Kocaeli Gebze şubesinden gönderdiğim elek...tronik eşya içeren kargom kayboldu. Bu süreçte DHL MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kargomun
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Kasım 2025 19:12345
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edi...lmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına
5
Çözüldü
Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme
2 Kasım 2025 10:22511
"Kargodan aradılar. E** hanıma teşekkür ederim. Gün içinde ilgilenerek sorunumu çözdü. Kargom elime ulaştı."
1 Kasım Cumartesi tarihinde DHL ile gönderilen 141085264912 takip numaralı ...kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa da
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
29 Ekim 2025 19:46486
22’sinde DHL Kargo ile Kocaeli Gebze adresine gönderilen 3754018663 takip n...umaralı kargom kaybolmuştur. İçeriğinde 820 TL değerinde çocuk kıyafeti bul
5
Çözüldü
MNG Kargo Darıca Şubesi'nde Yetersiz İletişim Ve Sorumsuz Hizmet Deneyimi
27 Ekim 2025 13:06582
25 Ekim 2025 tarihinde 244456762309 numaralı gönderim için MNG Kargo Darıca... Şubesi tarafından arandım. Telefonum birkaç kez çaldırılıp hemen kapatıldı
Kargo Teslimatında Saygısız İletişim Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
13 Ekim 2025 11:28469
13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kar...gom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa
5
Çözüldü
Gebze Plastikçiler Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
10 Ekim 2025 22:16325
"Müşteri temsilcisinin desteği ve takibi için teşekkür ederiz"
MNG Kargo Gebze Plastikçiler Şubesi ile ilgili sürekli olarak sorun yaşamak...tayız. Şubede defalarca benzer sıkıntılarla karşılaşıyoruz ve bu durum artı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100