to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür eder para iademi bekleme ye aldım"
05.05.2026 tarihinde DHL Kargo Kocaeli Gebze Aksa Sapağı şubesine Karaca ma...rka mutfak robotu içeren bir kargo teslim ettim. Ürünün piyasa değeri yakla
07.05.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen, 10473235338 num...aralı siparişimin kargosu, DHL Kargo Gebze Köşklü şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo bana elden teslim edilmek yerine, ağzı açık, kartonu parçala
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinden bu yana 806372258741 takip numaralı DHL kargom Gebze ...aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Çıkış adres
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etm...ek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
"Çözüm ekininden Nurdan Hanım gereken ilgiliyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo süreci ve özellikle Kayseri Develi şubesindeki pers...onelin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yahyalı’dan gönderilen ve İldem’e tesl
A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet... sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilm
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde g...önderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (e...ski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403
Teknosa firmasına teslim ettiğim (800 TL para iadesi teklif edilen) 2 yıl önce Kocaeli Gebze şubesinden gönderdiğim elek...tronik eşya içeren kargom kayboldu. Bu süreçte DHL MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kargomun
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edi...lmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına
"Kargodan aradılar. E** hanıma teşekkür ederim. Gün içinde ilgilenerek sorunumu çözdü. Kargom elime ulaştı."
1 Kasım Cumartesi tarihinde DHL ile gönderilen 141085264912 takip numaralı ...kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa da
22’sinde DHL Kargo ile Kocaeli Gebze adresine gönderilen 3754018663 takip n...umaralı kargom kaybolmuştur. İçeriğinde 820 TL değerinde çocuk kıyafeti bul
25 Ekim 2025 tarihinde 244456762309 numaralı gönderim için MNG Kargo Darıca... Şubesi tarafından arandım. Telefonum birkaç kez çaldırılıp hemen kapatıldı
13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kar...gom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa
"Müşteri temsilcisinin desteği ve takibi için teşekkür ederiz"
MNG Kargo Gebze Plastikçiler Şubesi ile ilgili sürekli olarak sorun yaşamak...tayız. Şubede defalarca benzer sıkıntılarla karşılaşıyoruz ve bu durum artı
Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde... satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu ya
"Teşekkürler"
Bugün, DHL MNG Kocaeli Gebze Anibal şubesinden beklediğim 914164507688 taki...p numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bütün
"DHL şikayetimi dikkate alıp gerekli incelemeyi başlatıp, talebim doğrultusunda kargomu tekrar Amazon'a ulaştırmak üzere göndermiştir. Süreçle ilgili benimle iletişime geçen A** Bey'e desteği için teşekkür ediyorum."
27 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden aldığım bir ürünü, Amazon iadesi olar...ak DHL ile ücretsiz şekilde gönderdim. Kargomun gönderi numarası: 876300849
04.08 tarihinde MNG Kargo Kocaeli Gebze şubesinden iade kargomun evden alın...ması için talepte bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
