to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile şirketimiz Konu Ayakkabıcılık adına Tekirdağ Çerkezköy adresine bir gönderi yaptık. Gönderimizin kaybolduğunu ertesi gün fark ettik ve hemen DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Tanzim düzenlendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Gönderi ücret...
11 Ağustos Pazar günü, 5228******91 takip numaralı kargomun MNG DHL kuryesi tarafından güvenliğe bırakıldığı bilgisi verildi ve bana takip numarası ile teslim edildiği söylendi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargonun bırakılmadığını gördüm. Güvenlik kayıtlarında da kargonun teslim edilmediği açıkça bel...
"İlgileriniz için teşekkürler"
11 Ağustos’ta DeFacto üzerinden verdiğim siparişim, MNG Kargo tarafından 49054747 takip numarası ile kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi olarak 12-...
"Teşekkür ederiz sorunu çözdünüz"
25.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy şubesinden DHL ile Yurtiçi gönderi olarak bir hediye kargo gönderdim. Kargo görevli tarafından numaram yanlış ...
173669569694 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır “Karaca giden” biriminde transfer için yolda olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok. Kargonun Tekirdağ/Çerkezköy birimine teslim edilmesini bekliyorum. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa bu merk...
348615822807 takip numaralı DHL kargom, Etimesgut/Ankara’dan Çerkezköy/Tekirdağ’a gönderilmek üzere 7 gün önce teslim edildi ancak halen ulaşmadı ve kayıp durumda. İçerisinde çocuk kıyafetleri bulunan ve maddi değeri yaklaşık 3500-3600 TL olan bu kargo, hediye olarak gönderilmişti ve hem manevi hem ...
Merhaba Sayın Şikayet Var ve DHL, DHL aynı zamanda MNG kargo yetkilileri çünkü iki firmada bir. Trent Yoldan 27 Haziran'da bir sipariş verdim. Ürünü aldığım yer İstanbul'dur. Şu ürünü aldım. Birazdan detaylı da göstereceğim. Ürünü yakın olsun diye İstanbul'dan aldım. Ben Tekirdağ ve Çerkezköy ilçesi...
DHL kargo çalışanları, saygısız konuşmalarıyla iş yapıyorlar. Bugün Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki teslimatta, danışma ve bir site sakinine darp edip tehdit ederek kaçtılar. CİMER'e kadar yazacağım; iki yaşlı insana bunları yaptıkları için yasa önünde cevap verecekler. MNG Kargo ile birl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim MNG Çerkezköy şubesi tarafından başka apartmana bırakılmış 2. Defa böyle bir sorun yaşıyorum kargom kendi apartmanıma bırakılmıyor kargoma ulaşamıyorum komşuya bırakıldığı yazıyor ama komşunun ismi bile yazılmamış kargomu bulamıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy MNG Kargo şubesini aradım, çok geç dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleri çok kaba bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca...
"Geri dönüş için sağ olun. Şunu da yazayım, sorunu hallettiğini belirten müşteri temsilcisi hatta kalıp sizin şikayeti kapattığınızdan emin olmak için bekliyor, ben 40 yaşında bir insanım öyle çocuk gibi birinin gözetiminde maile gir şikayeti kapat falan bu tip bir yönlendirmeden hiç haz etmedim. Belli prensiplere sahip bir insanım zaten konunun bahsi geçince kalkar o işlemi müsait bir anda hallederdim, bu tip bir yaklaşımdan hiç haz etmediğimi belirteyim. Kim karar veriyor buna yok 30 saniyeymiş yok bilmem ne? Kimseye çocuğu marketten sigara almaya yönlendirir gibi iş yaptırmaya kalkmayın."
28 Aralık 2024 Cumartesi günü Tekirdağ MNG Namık Kemal şubesine, Çerkezköy'e göndereceğim kargonun Pazartesi günü mutlaka ulaşması gerektiğini sorun çıkar mı diye sorduğumda "Hayır, Çerkezköy şurası ulaşır. Sorun olmaz" yanıtı verilmesi neticesinde 159751253661 takip numarası ile gönderimi teslim et...
"Çözüm belirtildiği şekilde uygulandıysa teşekkür ederim"
MNG Kargo Çerkezköy/Tekirdağ şubesine iade kargomu teslim ettim. İçinde iç çamaşırı olduğunu belirttim. Hilal adında bir çalışan kargomu teslim aldıkt...
N11 tarafından sipariş verdiğim ürünü taşınmam gerekçesiyle uygulamadan iade et seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ürün MNG Kargo'ya verildiğinden kargoyu takip ederek teslimin gerçekleşeceği 2 Aralık tarihinde sabah 8.30 dan itibaren Çerkezköy MNG şubesini aradım. Santral telefonların 9'da açılaca...
Hotiç'ten online sipariş verdiğim ürün Çerkezköy MNG Kargo tarafından sitenin içinde başla blok ve dairenin önüne bırakılmış. Teslimat kodu da sorulmadı. Dairede oturan kişi güvenliğe bildirmese haberim olmayacaktı. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Bir de gidip ürünü almak zorunda kaldım. Ürünüm kaybolsa n...
Isparta'da Senirkent ilçesinden bana ankastre set gönderildi. Tekirdağ Çerkezköy'e 27.07.2023 tarihinde gönderilen setin üzerinden 1 ay geçti. Sadece ocak geldi. Alttaki fırın gelmedi. Görseldekiler, gönderilmeden önce çekilenlerdi. Tabii ki bana gelince ocağın kutusu bile parça parçaydı.
"İlgili müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Bütün gün evde kargo bekliyoruz, adrese gelmeden 'ulaşamadık' mesajı atıyorlar. Telefon etmek yok, özellikle cumartesi günü saat ikiden sonra yapıyorl...
"Teşekkürler"
Çerkezköy yerine Çengelköy'e gönderecek kadar becerikli! Kargoyu geri getirecek kadar kabiliyetli, geri getirme parası isteyecek kadar yüzlü! Geri get...
"Teşekkürler."
"MNG tarafından arandım ve yaşadığım sorunu çözdüler, benimle konuşan kişide çok naif ve kibardı teşekkür ederim 🙏🏻"
Daha öncesinde bana gelmeden iadeye düşen siparişimi tekrardan sipariş verdim ama yine MNG kargomu getirmedi. Dağıtımda gözükmesine rağmen adresime getirmiyor ikidir. Şubeyi aradığımda açmadıkları için cevap alamadım, bir şekilde kuryeye ulaştım ama o da aracında benim adıma bir kargo olmadığını şub...
"Şikayetim sonrası kısa sürede arandım ve kargom teslim edildi. Konuyla ilgilenen kişiler oldukça yetkin ve net kişilerdi. Yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum."
"Çok nazikler teşekkür ederim hemen sorunu hallettiler"
MNG Kargo Çerkezköy kargomu 3 iş günü değil 2 iş günü tuttu farklı bir şehirde olduğum için şubeden alacağımı söyledim fakat buna rağmen iadeye gönder...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
