to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Keyfi Davranış Ve Mağduriyet Yaşadım
27.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta DHL kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. İş yerim açık ve çalışanlarım içeride olmasına rağmen kargo görevlisi beni telefonla aradı. Ben de iş yerimdeki sorumlu kişiyle görüşüp kendisine döneceğimi söyledim. Bunun üzerine kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla “Ben seninle mi uğraşacağım” diyerek konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Kargoyu iş yerime getirip teslim ediyor gibi yapıp, ardından tekrar isteyip geri alıp gidiyor ve teslimatı tamamlamıyor. Sanki kendi malıymış gibi bu şekilde keyfi hareket ediyor. Defalarca aramama rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Takip numarası 113180819502 olan kargomun teslim edilmemesi nedeniyle müşterilerime ürünleri teslim edemedim ve iş kaybı yaşadım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve keyfi bir şekilde davranıldığını düşünüyorum.
Kargonun ürünlerime herhangi bir hasar verilmeden acilen iş yerime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdal E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatında Keyfi Davranış Ve Mağduriyet Yaşadım konulu ve 34384485 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Benim ücretini ödeyerek aldığım ticari ürünlerimi iş yerime bırakmasını söylediğim halde bize sormadan alıp gitmelerini doğru bulmuyorum, Yıllardır kargolar gelir ilk defa böyle bir olayla karşılaştım hayretler içerisindeyim,
