DHL Express Şikayeti

DHL Kargo ile Eskişehir’de yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 18 Şubat tarihinde 767340334484 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve adresime geleceği bilgisi verildi. Kurye aradığında hemen kapıyı açacağımı söyledim, bulunduğum yer de zaten evimdi.

Ancak kapıyı açtığımda ortada kimse yoktu, kurye beklemeden geri gitmiş. Kapıyı açmam bir dakika bile sürmemiş olmasına rağmen kısa süre sonra “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen sistemde evde yok denilerek işlem yapılmış.

Kargomun yeniden ve en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek, düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.