to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Gönderim Şubeye Ulaşıp Dağıtıma Çıkarıldı, Ancak Teslim Edilmedi!
DHL Kargo’nun Kahramanmaraş Zübeyde Hanım şubesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde şubeye ulaşan 452109348468 takip numaralı kitap gönderim 08.01.2026 tarihinde şubeye ulaşıp dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. 09.01.2026 tarihinde tekrar teslimat yapılacağı söylendi, bütün gün beklememe rağmen yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda tarafıma sadece operasyonel yoğunluktan dolayı gecikme olduğu yönünde bir mail atıldı ve konu bu şekilde geçiştirildi. Ayrıca şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Gönderici ödemeli olan bu kargom için günlerdir belirsizlik yaşıyorum ve teslimatımın neden yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
452109348468 takip numaralı kitap gönderiminin acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hayır Kahramanmaraş şubesinden teslimatı sağlanmadı
Sayın Selahattin G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Gönderim Şubeye Ulaşıp Dağıtıma Çıkarıldı, Ancak Teslim Edilmedi! konulu ve 34819620 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler teslim edilmiştir saygılarımla Selahaddin gök.
Teşekkürler sağ olun.
