to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi; sadece evde olmadığım yönünde bir mesaj aldım. Benimle aynı adreste yaşayan ailem de teslimat için beklemesine rağmen, kargo hiçbir şekilde adresimize uğramadı.
Bu sorun sadece bu gönderide değil, DHL ile gelen kargolarımın neredeyse tamamında tekrarlanıyor. Kuryelerin site içerisine girmemek için teslimat yapmadığını düşünüyorum. Site içerisinde güvenlik kameraları mevcut ve gerekirse kayıtları resmi olarak temin edebilirim.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle şu anda ülke dışında olmam ve kargomu teslim alamamam ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Şu an ailem benim adıma kargoyu almak zorunda kaldı ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
DHL’den, 621197846493 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
DHL üzerinden 942663561306 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü, evde olmama rağmen kurye tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom Doğukent şubesine bırakıldı. Hemen Doğukent şubesiyle iletişime geçtim ve R**** Hanım ile görüşerek kargomun tekrar dağıtı...
03.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, 430948481952 takip numaralı kargom için “evde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse tarafından aranmadık. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 2 hafta önce de aynı sorunla karşılaştım. Kargomuzun Şereflikoçhisar adresine teslim edi...
Yorumlar