to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Kargom içi...n açık ve eksiksiz köy adresimi vermiş olmama rağmen gönderi, bilgim ve onayım dışında şubeden teslim olarak işleme alınmıştır. Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını görünce köyden
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
Kargom eve söylememe rağmen şubeden alım oluyor. DHL kargo bunu nasıl yapıyor? Bir de, iletişim kurulacak bir numara yok...; kimseye bir şey söyleyemiyorsun. Müşteri hizmetleri yok. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir WP şeyi eklemişler; o da zaten beter bir şey.
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL... Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir
"Teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile sta...ndart teslimat olarak gönderildi. Ancak ikinci kez kargom yanlış ilçeye yön
"Emine Hanım süreç ile titizlikle ilgilendi. Oldukça kibar, çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde temu üzerinden aldığım ve teslimat kodu 5592******9...7 olan kargom, Ankara-Emek Şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Ancak kar
"Şikayet var daki şikayetime istinaden arama sağlayan ekip sorunumu çözdü"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 5...15352780392 ve 326114373851) Samsun Kurupelit şubesine ulaştıktan sonra dağ
"Süreçle itina ve özenle ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim ed...ildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas
"Teşekkürler ederiz"
608452371425 numaralı kargom 9 Kasım Cumartesi günü DHL Ova Şubesi tarafınd...an dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün adresime gelinmedi, aranmadım ve hiçbir
MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 753678129007 takip ...numaralı kargom, Malazgirt Kız KYK adresine iki kez gönderildi ancak her ik
"Temsilcisi somuna kadar ilgilendi sorunumu çözdü"
27 Ekim 2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım şubesine teslim edilen ve takip... numarası 674715564270 olan kargom kayboldu. Şube çalışanları bana kargonun
DHL üzerinden gönderilen 390890671513 takip numaralı paketim ve son bir ayda üç kez yaşadığım benzer gönderiler, adresim...e teslim edilmiyor. Her seferinde Gültepe şubesine çağrılıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Oysa teslimat adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, paketlerim dağıtıma çık
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Şikayetin üzerinden bir saat geçmeden dönüş yapılır ve sorun çözüldü. Teyit için yine arandım"
"N** hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23.10.2025 tarihinde MNG Kargo Seydişehir şubesi üzerinden gönderilen kargo...m adresime teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarılan kargom için herhangi bir ara
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
MNG Kargo üzerinden 885583750769 takip numaralı gönderimin teslimatı bugün ...yapılması gerekirken, Mersin Tarsus adresime teslim edilmedi. Şubede beklet
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16e cihazım arızalı çıktığı için Amaz...on’un verdiği iade kodu ile DHL ecommerce Türkiye üzerinden iade göndermem
DHL Kargo Elazığ Hazar Şubesi’nden dün bir takı gönderisi teslim ettim. Ancak gönderi kodunu sisteme girdiğimde hiçbir ş...ekilde gönderim görünmüyor. Teslimat sırasında bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Gönderinin yaklaşık değeri 300 TL civarında. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçi
DHL Kargo ile gönderilen 765260344378 takip numaralı kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak... gün boyunca kargom teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. İçinde ılık su bulunan ürünümün gecikmeden teslim edilmesi gerekiyor. Çanakkale Merkez’deki e
Yaklaşık iki yıldır e-ticaretle uğraşıyorum ve birçok kargo firmasıyla çalıştım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, a...ncak DHL Kargo Hatay/Antakya/Serinyol Şubesi’nde ciddi bir problemle karşılaştım. 09.07.2025 tarihinde, değeri 3065 TL olan bir gönderimi iş yerimden teslim aldılar. Kısa süre sonr
20 Ağustos 2025 tarihinde, Etimesgut Elvankent Topçu Mahallesi'indeki DHL şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur...iyet yaşadım. Mesai saatlerimiz dışında, kapalı olduğumuz bir saatte dükkanımıza teslimat yapılmak istenmiş ve teslimat gerçekleştirilemeyince kargomuz şubeye götürülmüş. Bu süreçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
