to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar
Son bir ay içinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen iki ayrı porselen fincan takımı kargom, Bursa İnegöl Oylat şubesinden teslim aldığımda her seferinde kırık çıktı. Toplam 6 kutu fincan takımım ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünlerin paketlenmesinde ve taşınmasında özen gösterilmediğini net olarak gördüm.
Bu ürünler için satıcıya toplam 6.000 TL ödeme yaptım ve kırılan ürünler nedeniyle maddi zarara uğradım. DHL Kargo’nun taşıma esnasındaki özensizliği yüzünden oluşan bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Çağlar D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar konulu ve 34658356 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
