to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gürsu’da DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 193706888824 takip numaralı gönderim için cumartesi günü saat 08:30’da “dağıtıma çıktı” bilgisi SMS olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek günümü ve işlerimi buna göre planladım.
Ancak sonrasında aradığımda, öğlene kadar çalışıldığı söylendi ve kargo bütün gün boyunca teslim edilmedi. Verilen bilgiyle yaşanan durum birbiriyle örtüşmediği için mağdur oldum, iş programımı boşuna buna göre ayarlamış oldum.
DHL’den, bu kargonun neden dağıtıma çıktığı göründüğü halde teslim edilmediği konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki süreçte müşterilere verilen dağıtım bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar