to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım son gönderilerimde, kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün de yine arandım, kod istendi ve gelip şubeden teslim almam gerektiği belirtildi. Daha önceki kargolarımda da aynı durum yaşandı ve bu şube kargoları sistemli şekilde adrese getirmeyip müşteriyi şubeye yönlendiriyor.
Sağlık / ulaşım vb. Sebeplerle şubeye gidebilecek durumda değilim ve kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken bu şekilde zorlanmam mağduriyet oluşturuyor. Gönderi numarası 496206149411 olan kargom, en az bir gün boyunca dahi dağıtıma çıkarılmadı.
DHL’den, bu kargomun ve bundan sonraki kargolarımın şirket politikasına uygun şekilde adrese getirilmesini ve ilgili şubenin bu uygulamasının incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Cuma gününden beri beklediğim 9989969194 numaralı kargom, adresime getirilmesi gerekirken şube tarafından ısrarla “gelip şubeden teslim almanız gerekiyor” denilerek teslim edilmiyor. Ben bu gönderi için kargonun açık adresime kadar getir...
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
Yorumlar