to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile gönderilen 154516767407 takip numaralı ürünüm bugün sabah saatlerinden beri sistemde dağıtımda görünüyor ancak gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul Bayrampaşa’da olmama rağmen ne kurye ne de firma yetkilileriyle insan gibi iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım.
Teslimatla ilgili bilgi almak ve kuryeyle görüşmek istediğimde sadece WhatsApp üzerinden robot cevaplar geliyor, hiçbir şekilde net bir yanıt alamıyorum ve karşıma gerçek bir muhatap çıkmıyor. Bugün bu kargoyu mutlaka almam gerekiyordu ancak iletişim eksikliği ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimin en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bir yetkiliye ulaşabileceği gerçek bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım...
DHL ecommerce üzerinden 786413501497 takip numaralı siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresinde tüm gün boyunca bekledim, zil arızalı olduğu için numaramı da özellikle belirttim fakat ne bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen adreste bulunamadığım idd...
Yorumlar