to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Hareketlerinde Hiçbir İlerleme Olmuyor
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10596521950 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli yaklaşık 4000 TL’dir. Ürünüm DHL Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, teslimat tarihi 20 Ekim olarak görünmesine karşın Karaca giden şubesinde günlerdir bekliyor ve gönderi hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor.
Bugün altıncı gün olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünümün en kısa sürede Konya’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İrem Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Hareketlerinde Hiçbir İlerleme Olmuyor konulu ve 33997465 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet var sitesinde benimle ilgilenen M** bey çok ilgiliydi sürecimi çok iyi takip etti teşekkür ederim
