to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Çalışanlarının Hatası Nedeniyle 20 Parfüm Şişesi Kırık Teslim Edildi
14.08.2025'de Isparta Merkez’e gönderilen 809281935997 takip numaralı kargomda, 20 adet parfüm şişesi DHL kargo çalışanlarının hatası nedeniyle kırık şekilde teslim edildi.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyu DHL müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, bana “iletişim sağlandı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Toplamda yaklaşık 12.000 TL maddi zararım bulunuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmahan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Çalışanlarının Hatası Nedeniyle 20 Parfüm Şişesi Kırık Teslim Edildi konulu ve 33377419 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
