to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Arama Yapmayıp Kargoyu Şubede Bırakması
DHL ile 615514560202 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 03.06.2026 tarihinde herhangi bir arama yapılmamasına rağmen sistemde “sizi aradık ama ulaşamadık” notu düşülerek kargom Cihanbeyli şubesine bırakıldı ve orada da kimse kargomla ilgilenmedi.
Ne telefonla bilgilendirildim ne de teslimat için ikinci bir girişimde bulunuldu. Şubeye bırakılan kargomun tarafıma yeniden ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli iç değerlendirmenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Fehmi A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'in Arama Yapmayıp Kargoyu Şubede Bırakması konulu ve 36161395 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL kargo müşteri hizmeti hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu 1 saat içinde halletti💯
Müşteri hizmetleri hazal hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu 1 saat içerisinde çözdü 💯
