to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL E‑Commerce Kargolarım Özalp Adresine Teslim Edilmiyor
Songül
18 Mayıs 09:33
15Van Özalp’te yaşıyorum ve DHL e commerce ile ne zaman kargom olsa, aynı sorunu sürekli tekrar tekrar yaşıyorum. Son olarak bugün, 351843452005 ve 148467476485 takip numaralı gönderilerim için yine kargom adrese teslim edilmedi, Van merkeze bırakıldığı söylendi ve Özalp’e getirilemeyeceği, teslimat dışı olduğu ifade edildi.
Ben adres olarak özellikle Van Özalp PTT Kargo şubesini verdim, ancak hiçbir zaman kargolarım oraya teslim edilmiyor. Buna rağmen benden kargo için ekstra bir ücret talep edilmedi, ancak adresime ya da belirttiğim noktaya teslimat yapılmaması sebebiyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargoyu getiremeyeceklerini söylemekle yetiniyorlar.
Van Özalp’te, PTT karşısında, Aras Kargo’nun bitişiğinde bulunan Alvira Market’e kargolarımın bırakılmasını talep ediyorum. Bu sorunun her gönderide tekrar etmesini istemiyorum; kargolarımın bundan sonra ya verdiğim adrese ya da belirttiğim bu noktaya düzenli şekilde teslim edilmesini istiyorum.
18 Mayıs 09:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yorumlar