Aile Hekimi Ve Merkezimin Bilgilendirilmeden Değiştirilmesi Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamadım

18.05.2026 sabahı kan tahlili yaptırmak için yıllardır bağlı olduğum İstanbul Eyüpsultan Göktürk Aile Sağlığı Merkezi’ne gittiğimde, aile hekimliği sisteminde kaydımın hiçbir bilgi ve onayım olmadan otomatik olarak Pirinçci Aile Sağlığı Merkezi’ne ve D** M* A’ya alındığını öğrendim. Bu nedenle o gün sağlık hizmeti alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Doğduğumdan beri ikametim Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde ve ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen aile hekimimin ve aile sağlığı merkezimin neden değiştirildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski aile hekimim A** A**** idi ve kendisinden yıllardır çok memnunum. Habersiz ve bilgilendirilmeden yapılan bu değişiklik, hem mevcut sağlık hizmetimden yararlanmamı engelledi hem de ileride tekrar benzer sorunlar yaşamama sebep olacak bir durum yarattı.

E-Devlet üzerinden aile hekimi değişikliği yapmak istediğimde ise Göktürk Aile Sağlığı Merkezi’ndeki tüm aile hekimlerinin dolu ve kırmızı göründüğünü, bu nedenle ne kendim ne de ailem için yeniden Göktürk’e dönüş işlemi yapamadığımı gördüm. İkametim hâlâ Göktürk’te olmasına rağmen sistemsel olarak önüme engel çıkması nedeniyle sağlık hizmeti alamadan geri dönmek zorunda kaldım.

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’nden ve aile hekimliği sisteminden, habersiz şekilde yapılan bu aile hekimi ve Aile Sağlığı Merkezi değişikliğinin nedenini inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini, benim ve ailemin kaydının yeniden Göktürk Aile Sağlığı Merkezi’ne ve yıllardır memnun olduğum aile hekimim A** A****’ya taşınmasını talep ediyorum. İkamet adresim değişmediği ve kontenjan gerekçesiyle kendi mahallemdeki aile hekimlerine sistem üzerinden ulaşamadığım için, bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.