DHL Ecom Kargomun Saat 16:00 Sonrası Teslim Edilmemesi

Beyza

DHL eCommerce Türkiye

04 Mart 16:01

260

DHL eCommerce ile İstanbul Kağıthane bölgesine yönlendirilen 167109571135 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği bilgisi verildi, ancak bu durum benimle ilgili olmadığı için sorumluluğun bana yansıtılmasını doğru bulmuyorum.

Kargo ikinci kez 4 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı ve WhatsApp hattınız üzerinden özellikle saat 16.00’dan sonra teslimat yapılmasını talep ettim. Buna rağmen kurye beni aradı, o esnada uygun olmadığım için telefonu göremedim ve kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı.

Ben kargomu teslim almak istiyorum ve 167109571135 numaralı gönderimin, belirttiğim şekilde saat 16.00’dan itibaren yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

04 Mart 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Beyzanur G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Kargomun Saat 16:00 Sonrası Teslim Edilmemesi konulu ve 35355768 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hira sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı

Hira

DHL eCommerce Türkiye

15 Ocak 10:35

501

"Teşekkür ederim"

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul Fatih'te DHL Kargolarım Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu

Pınar

DHL eCommerce Türkiye

03 Mart 09:25

227

"Telefonla görüştüğüm Hazal hanım sorun kendi sorunuymuş gibi o kadar çok ilgilendi ki sonuca ulaştırmak için kaç kez telefon edip gönderinin gelip gelmediğini kontrol etti elinize mutlaka ulaşacak diye en son görüşmemizden sonra dediği gibide oldu çok teşekkür ediyorum"

istanbul-fatihte-dhl-kargolarim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-sorunu-5.jpg

istanbul-fatihte-dhl-kargolarim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Tutarsız Teslimat Tarihleri

Mehmet

DHL eCommerce Türkiye

22 Ocak 09:50

DHL ile gönderilen ve içinde cilt bakım ürünlerimin bulunduğu, 766345919140 takip numaralı kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattında...

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü