DHL Cizre Şubesinin Sorumluluk Almaması Ve Acil Teslimat Gecikmesi

Nadide

05 Mayıs 18:58

319203483082 takip numaralı kargom DHL Cizre şubesi tarafından bugün sözde dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama ve telefonumun sürekli açık, aktif olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan. Daha sonra kendileri arayıp kargomun şubeye geri döndüğünü, beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Bu kesinlikle doğru değil, ulaşamamaları mümkün değildi.

Kargomun içinde acilen ihtiyaç duyduğum bir süt sağma makinesi bulunuyor ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. DHL Cizre şubesinin bu sorumsuz tutumundan şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

05 Mayıs 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nadide T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Cizre Şubesinin Sorumluluk Almaması Ve Acil Teslimat Gecikmesi konulu ve 35907765 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kestel Şubesinde Polsan İndirimi Uygulanmıyor, Tekrarlayan Mağduriyet

İbrahim

DHL eCommerce Türkiye

03 Kasım 2025 10:16

287

3 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Kestel DHL şubesinde iki adet internet modemi kutusu göndermek istedim. Şubede yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, görevli personel gönderilerimi İstanbul Arnavutköy’e gönderebileceğimi ve toplam ücretin 427 TL olduğunu söyledi. Emniyet mensubu olarak po...

dhl-kestel-subesinde-polsan-indirimi-uygulanmiyor-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Nazire sonuçtan çok memnun

Çözüldü