to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız adresinden kargo alımı için DHL’den hizmet almak istedim. Ancak sosyal medya üzerinden iletişime geçtiğim DHL hesapları, bu hizmetin tarafıma sağlanamayacağını belirttiler ve yardımcı olamayacaklarını yazılı olarak ilettiler. Bunun üzerine, öğle aramı bu işleme ayırmak zorunda kaldım ve yemek yemeden Yıldız’daki şubeye şahsen gitmek zorunda bırakıldım.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım. DHL’den, adresten kargo alımı hizmetinin neden verilmediğine dair açık bir açıklama ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sanırım bu keyfi bir uygulama, gördüğüm üzere buradan şikayet edilince hemen yardımcı oluyorlar. Demek ki bu hizmet verilmiyor gibi bir şey yok, demek ki resmi hesaplarda bile yanıltıcı bilgi veriliyor. Gerçekten çok müşteri yanlışı bir tutum, tebrikler
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
30 Eylül - 3 Ekim 2025 tarihleri arasında, DHL ecommerce aracılığıyla Ankara, Çankaya, Bahçelievler Mahallesi'indeki adresime gönderilmesi gereken 554...
Yorumlar