to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkarıldı Bilgisine Rağmen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Günlük Planların Aksaması
06.03.2026 tarihinde DHL ile 858082899943 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılmasına rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde kargom gelecek bilgisine güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu gecikme nedeniyle bütün gün içi planlarım aksadı.
Tüm gün “dağıtımda” görünen bir gönderinin bu kadar geç saat olmasına rağmen teslim edilmemesini ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemeyi kabul edilebilir bulmuyorum. DHL ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Gönderimin acil olarak, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili DHL tarafından tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Recep Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Dağıtıma Çıkarıldı Bilgisine Rağmen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Günlük Planların Aksaması konulu ve 35378212 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Henüz bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
