Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Bostancı Şubesinin Ürün Teslimatı İki Ayda Gecikti

Ergün
7 Nisan 15:15116

Bialetti emea firması olarak MNG Kargo Bostancı şubesi kurumsal müşterisiyim. Müşterim Carrefour'un Esenyurt deposunda bulunan ürünlerimi alması için istekte bulundum. Bostancı şubesi defalarca san1 şubesine alması için bilgi verdiği halde 2 aydır ürünlerimi almıyorlar. Ürünlerimin acil olarak alınıp merkez adresimize teslim edilmesini istiyorum.

7 Nisan 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ergün D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bostancı Şubesinin Ürün Teslimatı İki Ayda Gecikti konulu ve 35670368 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ergün
Ergün
14 Nisan 16:02

San1 şubesinden ürünüm iade alınmalı ve Bostancı şubesi aracılığıyla bana ulaştırılmalı, fakat iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sonuç elde edilemedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Sürekli Ertelenen Hizmet Sorunu

H. Levent
25 Ocak 2025 12:38364

"Teşekkürler"

MNG Kargo'nun Sürekli Ertelenen Hizmet Sorunu
MNG Kargo'nun Sürekli Ertelenen Hizmet Sorunu
5
Çözüldü

Kargo Teslimatında Beykent Şubesi Sorunu

Tunahan
30 Ocak 2025 22:58382

"Müşteri hizmetlerinin anlayışlı ve ilgili yaklaşımından çok memnun kaldım. Başta Şeyma hanım olmak üzere benimle iletişime geçen personellere çok teşekkür ederim. İsimlerini hatırlayamadığım için yazamadım bu yüzden onlardan da özür dilerim. Bir müşteri temsilcisinin iletişim becerisi çok iyi olmalı. Böyle kaliteli bir ekiple çalıştıkları için MNG'yi kutlarım."

5
Çözüldü

MNG Kargo Kanarya Şubesi Özensizliği

Sinem
15 Temmuz 2023 11:17530

"Şubeden, genel merkeze kadar yardımcı olup sorunu çözüme ulaştırdılar ve çözdüler Hatta firma adrese teslim olan ürünü şube teslim şeklinde yolladığı halde bile sağ olsun MNG Kargo ekibi ürünü adresime kadar teslim etme kibarlığında bulundu Çalışan herkese teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri