to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir haftalık ortalama 30 gönderi yapan kurumsal bir firmayız ve Balıkesir‑Erdek şubenizle kurumsal anlaşma yapmak için yaklaşık 15 gündür fiyat teklifi bekliyoruz. Talebimiz şube müdürü aracılığıyla bölge sorumlusuna iletildi; ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Çağrı merkeziniz bir gün içinde teklif verilebileceğini söylerken, şubenizde bu konuda hiçbir hareket olmaması ve “denetlemeler” gibi gerekçelerle sürecin uzatılması, kurumsal bir firmadan beklemediğimiz bir yaklaşımdır. Denetlemelerin şirket verimini artırmak için yapıldığını, müşterinin talebini bu kadar geciktirmek için bahane olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kurumsal bir firma olarak ben de müşterinizim ve talebime en hızlı şekilde dönüş yapılmasını beklerim. Balıkesir‑Erdek şubeniz üzerinden kurumsal fiyat teklifimin acilen iletilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Erdek şubesine günlerce telefonda ulaşamadım. Sanki holding yönetiyorlar. Eğer esnaf olacaksanız ilk saygıyı, insanlara nasıl davranmanız gerektiğini öğrenin. Takip numaramı vs yazıp sizinle daha fazla muhatap olmak istemiyorum. Art niyetli bir firmadır kendileri! 22'sinde teslimat tarihi...
Geçen ayın son haftasında aldığım ürünüm MNG Kargo Balıkesir merkez Kurtdereli şubesine 29.04.2023 tarihinde gelmiş ve ilk önce başka bir kişiye edilmiş yaptığımız aramalarda durum düzeltildi ancak bugüne kadar tarafıma bilinçli ve kasıtlı olarak ulaştırılmamakta şube personeli ve MNG Kargo bölge mü...
Balıkesir Kurtdereli şubesi her defasında yaptığı gibi 'yetiştiremedik', 'adreste bulamadık' gibi bahanelerle paketimi beş dakika uzaklıktaki evime teslim etmekte sürekli başarısız oldu. Akşam 17:25'te 'teslimatı yetiştiremedik, yarın devam edeceğiz' şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün oldu ve şube...
Bugün tarafıma yapılan bilgilendirme ile kargomu şubeden almam gerektiği belirtilmiştir. Ancak, adresime daha önce aynı firmanız tarafından defalarca ...
Yorumlar