to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kald...ım. 5217******24 teslimat numaralı gönderimin Ankara Etimesgut’ta 7/24 açık
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında DHL e Commerce Ankara Merkez, Dik...men bölgesi kuryesiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alıcı o
9 Mayıs 2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30 civarında, Trendyol satış kargosu olan 7280032584206298 numaralı paketi Ank...ara Kazımkarabekir Caddesi’nde bulunan DHL ecommerce Yeniyol şubesine teslim ettim. Gişedeki görevli paketi sistemden geçiriyormuş gibi yaptı ancak Trendyol üzerinden kontrol ettiğ
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
"Yok."
DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 827138892993 takip numaralı kargonun teslimatı sırasında ciddi bir iletişim v...e hizmet sorunu yaşadım. 06/04/2026 tarihinde teslimat için gelen görevli, ben toplantıda olduğum sırada arama gerçekleştirdi ancak o an müsait olamadığım için telefonu açamadım. K
"Teşekkürler"
DHL Kargo’dan teslim edilmesini beklediğim gönderim için “dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ve o gün özellikle evden çıkm...adım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince Ankara Emek şubesine gittim. Şubede bana böyle bir gönderinin hiç gelmediği söylendi. Buna rağmen bir gün önce sistemde
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde DHL e-commerce Ankara Cevizlidere şubesinden Amazon ia...demi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ismim ve telefon numaram şube görevli
"Emine hanım çok anlayışlı ve ilgili davrandı"
"Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecom ile 320311685544 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde dağıtı...ma çıkmasına rağmen, iş yerimde olmama rağmen dağıtım yapılmadan keyfi şeki
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim tüm çalışanlara özellikle beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna"
DHL e-commerce ile 5091******44 takip numaralı gönderim 3 Mart Salı günü sa...bah 10.38’de dağıtıma çıktı görünüyor. Aynı gün saat 15.32’de kurye tarafın
"Sorunumun çözümü ile ilgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum :)"
DHL Ankara Keçiören Şefkat şubesine ait iki kargom bugün dağıtıma çıkarıldı.... Kurye beni saat 14.49’da aramış, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı DHL kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için o an acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım ve kapının önünde farklı firmalardan gelen birden fazla kargom bulunuyordu. DHL kar
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
DHL Kargo Ankara Mobilyacılar Şubesi’ne ait 308144115328 takip numaralı gön...derimle ilgili 30.01.2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674...626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb
"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."
29.01.2026 tarihinde saat 10:55’te 469472543871 numaralı gönderim için kury...eniz tarafından arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
