MNG Kargo Ankara Gimat Şubesi Erken Kapatma Nedeniyle Bayramlık Ayakkabılar Teslim Edilemedi

Bugün, Arife günü olmamasına rağmen MNG Kargo Ankara Gimat şubesiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun şubeye iletildiğine dair mesaj aldım ve her zamanki gibi dağıtıma çıkmasını bekliyordum. Saat 14.00–15.00 arası şubeyi aradığımda, telefondaki personel “Zaten şu an kapatıyoruz, keşke sabah arasaydınız” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Aynı durum arkadaşımın başına da gelmiş.

Bunun üzerine MNG Kargo Ankara bölge müdürlüğünü arayıp durumu anlattım, bana yarım gün çalışma olmadığını, tam gün çalışılması gerektiğini söylediler. Ben de Gimat şubeye yakın olan arkadaşımı kargoyu almak için gönderdim fakat personelin şubeyi kapatıp gittiğini öğrendik. Yani bölge müdürlüğünün beyanına rağmen şube keyfi şekilde erken kapatılmış.

Bu kargoda, oruç tutan iki çocuğa alınmış bayramlık ayakkabılar bulunuyordu ve bu sorumsuzluk sebebiyle çocuklar bayramda ayakkabılarını giyemeyecek. Hem insani açıdan hem de iş ahlakı açısından bu durumu asla kabul etmiyorum.

Ankara Gimat şubesindeki sorumlu personel ve şube hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını, ayrıca hangi işlemlerin uygulandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Kargoma ait 945816978144 takip numarası üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.