Desa valiz

Desa dan almış olduğum american tourister valizimin sapı ortasından koptu yenilenmesi için ( garanti ve satış detaylarına mağaza verilerinden ulaşamadıkları için ek ücreti de kabul ederek) merkezlerine gönderilmiştir. 3 hafta sonra tamiratın yapılamayacağı geri bildirimi ile ade edildi. Halen mağaza...

18/03/2026 tarihinde Desa Aplus mağazasından Samsonite çocuk valizi satın aldım. Sonradan mağazada bu ürünle ilgili kampanya olduğunu, ancak bana ürünü kampanyasız, daha yüksek fiyattan sattıklarını fark ettim. Ürün için 6.485 TL ödeme yaptım ve bu durumun hatalı fiyatlandırmadan kaynaklandığını düş...

25.01.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM Desa mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartım ile 23.774,50 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde iki adet Samsonite marka valiz satın aldım. Ürünlerin eve teslim edilmesini rica ettim ve alışveriş sırasında ölçülerden emin olmadığımı, gerekirse iade ede...

29 Kasım tarihinde Desa’nın online mağazasından bir valiz satın aldım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra, farklı bir kredi kartıyla almak için yaklaşık on dakika içinde siparişi iptal ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden, firmayı hiçbir şekilde kargo ya da inceleme masrafına sokmadan ip...

07.05.2025 tarihinde İstanbul Capitol şubesinden garanti kapsamında teslim ettiğim 000002010041034003 kodlu Desa valizimin tekerlekleri eridiği için iade alındı. Aynı model valizi talep ettim, ancak veremeyeceklerini belirttiler. Kendi çalıştığım şirketim aracılığıyla tekrar iletişime geçildiğinde v...

07.07.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Samsonite skj3-005 respark-spinner (ozone Black) kabin boy valiz satın aldım. Valizi yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tekerleklerinin dönmemeye başladığını fark ettim. Muhtemelen ilk kullanımda da bu sorun vardı, ancak en belirgin şekild...

14 Temmuz 2025 tarihinde Batman-Ankara uçuşum sırasında, Arcadium Desa mağazasından (Çankaya/Ankara) satın aldığım Samsonite Upscape Spinner Blue model valizimin yüzeyinde ve fermuar kısmında ciddi deformasyonlar ve çizikler oluştu. Ürünü henüz ilk seyahatimde kullanmış olmama rağmen bu tür bir hasa...

1 yıl önce Desa Halkalı şubesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir valiz satın aldım. Satın alma sırasında ürünün garantisinin olmadığını belirttiler ve ben de bu durumu bilerek aldım. Ancak valizimin çekçek kısmı yaklaşık bir ay önce taşıma sırasında kırıldı. Sorunun çözümü için önce Halkalı şubesin...

Desa mağazasından valiz aldım. 9. gününde hiç kullanmadım ve iade etmek istedim ama kabul etmediler. Yasal süre 1 ay. E-Devlet'ten Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Süreci bekliyorum. Yasal süreç uzun olduğu halde, hiç kullanılmayan ürünü geri almamaları anlamsız.

10.05.2025 tarihinde Akmerkez Samsonite'den 22.402 TL tutarında valiz siparişi verdim. Ürünü fiziki olarak mağazadan almadım, ev adresime teslim edilmek üzere gönderilecekti. Sonrasında almaktan vazgeçtim. 12.05.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya faturam ile gittim. İade işleminin başlatıldığın...

03.09.2024 tarihinde Desa Deri San. ve Tic. A.Ş. Ankara Metromall Desa şubesinden almış olduğum omuz çantamda, çok az kullanmama rağmen yağmur teması sonrası kumaşında lekeler oluştu. Temiz nemli bezle silmeme rağmen lekeler geçmedi. Leke görseli ve ürün satış fişi ektedir. Aynı markanın iki adet va...

2016 yılında Panora Trunk&Co mağazasından American Tourister marka kabin tipi valiz aldım. Valizi her yıl birkaç defa kullandım. Valizin uzayıp kısalan sapı bozuldu. En alt kısma kadar inmiyor. Mağazaya başvurdum. Servis bölümüne sordular ve ellerinde parça olmadığı için tamir edemeyeceklerini belir...

13.04.2024 tarihinde Desa Mağazasından almış olduğum Samsonite valiz kılıfı daha ilk kullanımda yırtıldı. 31.05.2024 tarihinde İstanbul Akasya AVM Samsonite mağazasından ürünün incelenmesi için genel merkezlerine gönderildi. 21 günlük inceleme süresi 2 ay oldu halen daha üründen haber yok. Üzerinden...

6 Haziran'da Ankara Atakule'deki Desa mağazasından Samsonite bir valiz aldım. Alırken İş Bankası Maximum kartınıza 750 TL puan yüklenecek denildi. Hatta kampanyaya katıl, ben yapamadım. Telefonumdan onlar yardımcı oldu. Temmuz ayı içinde puanımın yatacağını söylediler. Temmuz ayının ilk haftası arad...

Desa Samsonite İzmir İstinyePark mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade ettiğim ürün bir aydır hala kartıma yansıtılmadı. 10.000 TL karşılığında yükleneceği söylenen Pegasus puanı hala yüklenmedi. Bu süreçler için bu kadar uğraşırken, valizde garanti kapsamında bir mağduriyet yaşayacağımı h...

25 Haziran 2023 te Desa dan almış olduğum Samsonite marka kabin boy valiz 4,5 ay sonunda çekme sapı kapanmamaya başladığı için Desa ya tamir için geri götürdüm. Tam 1 ay sonra ürün hazırdır diye mesaj geldi, ancak ürünü çalışan arkadaş daha naylondan çıkarır çıkartmaz çekme sapını kapatamadı. Meğers...

Desa firmasının distribütörü olduğu ve 23.12.2018'de İstanbul Emaar AVM, trunk & co mağazasından 23.12.2028 tarihinde satın aldığım kabin boy, american tourister marka valizin sapı kırdığı için, sapını değiştirmek istedim ve ürünü Emaar mağazasına götürdüm. İnceleme için teslim ettim. Ürün inceleme ...

Desa'nın İstanbul Halkalı Yolu Caddesi üzerindeki fabrika satış mağazasından American Tourister markası (Samsonite'nin markası) 1 Büyük Boy ve 1 Kabin boy olmak üzere 2 valiz aldım. Ekteki fotoğraflardan da anlaşılacağı gibi, 2. Seyahatimden sonra kabin boy valiz üzerinde stres noktalarında bazı ren...

+4

Samsonite valizimin tekerleğini havayolu firması taşıma sırasında kaybetti. Ben de orijinal olarak yaptırıp faturasını alabilmek için valizi aldığım distribütör firma Desa'ya valizi götürdüm. Desa valizi servise göndereceklerini, fakat orijinal tekerlek temin edememe ihtimali olduğunu, temin edemezl...

Desa mağazasından 3 lu set olarak aldığım valizin tekerlek kısmının kaplaması attı, ücretli olarak değişim istememe rağmen, tamir yapışmadan geri geldi. Desa markasına güvenip aldığım valizi çöpe mi atacağım? Madem arkasında durmayacaksınız satışını neden yapıyorsunuz? Ürünlerinizde aynı tekerleği k...

American tourister büyük boy valizin her iki tutma kulpları koptu, bavulu iki sefer Çorlu Orion da bulunan Desa ya götürdüm, ürünü bilgisayarımız yok genel merkeze sormadan alamayız diyerek almadılar, daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştum valizi bırakın incelenip size mutlaka bilgi verilir dend...