4
Çözüldü
29 Temmuz 11:5812
"Firmalara geri dönüş için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoeczanem
Dermoeczanem
Şikayetler
832 şikayet
Kapağı Sorunlu Bioderma Photoderm Güneş Koruyucu Değişim Talebi
28 Temmuz 15:4368
Dermoeczanem üzerinden aldığım Bioderma Photoderm SPF 50 güneş koruyucunun kapağı ürünün üzerinde tam olarak oturmuyor. ...Ürünü bugün teslim aldım ve kullanmaya çalışırken kapağın düzgün kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hava alıp almadığından, bozulup bozulmadığından ya da orijinal olup olm
Video Şikayetler
5
Çözüldü
28 Temmuz 14:3878
"Hediyeniz için teşekkürler"
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
Pure Choice Leke Karşıtı Cilt Beyazlatıcı Serumun Kıvam Ve Koku Değişikliği Nedeniyle Değişim Talebi
27 Temmuz 18:01102
Uzun süredir Pure Choice Leke Karşıtı Cilt Beyazlatıcı Serum kullanıyorum ve daha önce 4 kutu bitirdim. Üründen memnun o...lduğum için 20 Temmuz tarihinde Dermoeczanem’in online şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak gelen ürün, daha önce kullandıklarımdan tamamen farklı yapıda. Yeni aldığım
Bioderma Sebium Foaming Gel Teslimatı Gecikti Ve İade Talebi
26 Temmuz 12:30363
15 Temmuz 2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Sebium Foaming Gel Refill 400 ml yüz temizleme jeli s...ipariş verdik. Sipariş numaramız ts15078086934 ve siparişi oluşturduğumuzda tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Bu ürün, günlük cilt bakımım ve yüz sağlığım i
4
Çözüldü
25 Temmuz 14:54118
"Tarafıma ulaşılarak sorun giderildi şimdilik umarım aynı hata bir daha olmaz teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
Ayıplı Ürün, Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
25 Temmuz 00:03494
20 Temmuz Pazartesi günü Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas 75 ml krem satın aldım. Ür...ün 24 Temmuz Cuma günü elime ulaştı. Kremi denemek için sıktığımda tüpten neredeyse hiç ürün gelmedi, sanki aylardır kullanılmış da sonuna gelinmiş bir ürün gibiydi. Bunun üzerine
Patlamış Bebek Kremi İçeriği Dökülmüş Şirket İade İçin Kırık Kutuyu İstiyor
24 Temmuz 20:38281
Derman Eczanem internet sitesi üzerinden 22.07.2026 tarihinde verdiğim ts21078117776 numaralı siparişimde yer alan Mamaa...ura Baby Cleansing Milk 200 ml ürünü patlamış ve içeriği akmış şekilde teslim aldım. Ürün kutunun içine akarak hem kendi ambalajını hem de diğer ürünlerin bulunduğu kutuyu kirletmi
5
Çözüldü
23 Temmuz 18:18221
"Dermoeczanem ekibine sorularıma yanıt bulduğum için ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim hediyeler içinde teşekkür ederim"
İldem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Temmuz 17:27301
"Teşekkürler"
Gülizar şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
23 Temmuz 13:37254
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Temmuz 02:34317
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Temmuz 10:00
"Sorunumu çözüp ilgilendiler Teşekkür ederim"
Ozlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 15:01337
"Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 14:23
"İlginiz için teşekkürler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 12:03119
"Sorunumu kısa sürede hallettiniz çok teşekkür ediyorum"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Spray Başlığından Sızma Sorunu Ürün Kullanılamaz Ve İade Talebi
17 Temmuz 11:15518
Dermoeczanem üzerinden yaklaşık iki hafta önce Ocean Methyl b12 ürününü satın aldım. Ürün hem sprey hem damlalıklı gönde...rildi ancak sprey kısmı ciddi anlamda problemliydi. Sprey başlığını takıp kullanmak istediğim anda ürünün neredeyse yarısı başlığın kenarlarından taştı ve etrafa aktı. Zaten mikta
5
Çözüldü
12 Temmuz 08:341.496
"Dermoeczanem ilgililer."
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 11:52
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 01:11141
"Gönderim firması ile ufak bir iletişimsizlik yaşanmış, kendileri şikayetim sonrası beni arayıp durumu düzelttiler."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 15:40
"Aradılar yardımcı olundu"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 13:41
"Ürünle ilgili kaygılarımı giderdiğiniz ve gerekli bilgilendirmeyi yaptığınız için teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığı ile ürünlerimi kullanmaya başlayacağım"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 15:39
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 04:09
"Sorum için arandım"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35