to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Dermoeczanem
- Dermoeczanem Üründe Küflenme Var!
ID:34898529
Aysel
16 Ocak 23:03
Ürünü 22.09.2025 tarihinde Dermoeczanem sitesinden aldım. SKT tarihi 10.27 ürünün kokusunda yoğun bir zeytinyağı küf karışımı koku geliyor, Yüzümde de tabaka halinde kalıyor suyla geçmiyordu. Gözlerim için aldım ama gözlerime iyi gelmedi yüzüm sivilcelerle doldu diğer ambalajı değişen ürününüzden de memnun kalmadım. Yüzüm sivilcelerle doldu halbuki doktor hassas ciltler için önermişti. Önerisiyle aldım
20 Ocak 17:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz Aysel Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizi bizimle detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, ilgili ürünün iadesi alınarak ücret iade işleminin başlatılacağını bilgilerinize sunarız. Dermoeczanem’de satışa sunulan tüm ürünler yetkili markalardan ve resmi tedarikçilerden temin edilmekte olup, orijinallik ve güvenlik süreçleri titizlikle takip edilmektedir. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. DermoEczanem Ekibi
Yorumlar