to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczane internet sitesi üzerinden La Roche-Posay marka güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, tüpün üst am...balaj kısmında normalde diş macunlarında olan kapalı alüminyum folyonun bulunmadığını fark ettim. Siteye sorduğumda tüm ürünlerde böyle olduğunu söylediler ve ürünün orijinal olduğ
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Ambalajı kusurlu ürün değiştirildi. Müşteri temsilcisi tüm süreci takip edip gerekli bilgilendirmeleri yapıp her adımla ilgilendi teşekkürler."
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
"Dermoeczanem ilgililer."
"Aradılar yardımcı olundu"
"Ürünle ilgili kaygılarımı giderdiğiniz ve gerekli bilgilendirmeyi yaptığınız için teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığı ile ürünlerimi kullanmaya başlayacağım"
"Sorum için arandım"
"Şikayetim üzerine Dermoeczanem firmasından tarafıma hemen geri dönüş sağlandı. Ürünü sorunsuz iade ettim ve ücret iadesi yapıldı"
"Hemen 1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine"
"Sorunum çözüldü"
"Ürünü iade alacaklarını bildirdiler"
"Teşekkürler ilginiz için."
"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"
"Teşekkürler"
"Her şey için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
