to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dermoaktif isimli satıcıdan Venatura magnezyum bisglycinat b6 60’lı kapsülden 6 adet satın aldım. Sipariş numaram 11089225212’dir. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından da ürün iade işlemi gerçekleşti şeklinde bir mesaj aldım. Ürünler kargoya bile gitmed...
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermoaktif markasına ait Ocean Daily One 30+30 ürününü sipariş no: #10591508804 ile satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra, renk ve kokusunda farklılıklar olduğunu fark ettim ve ürünün orijinalliğinden şüphe duydum. Ürünle birlikte herhangi bir orijinallik belg...
15/09/2025 tarihinde Dermoaktif internet sitesinden Magnimore Plus ve Nutraxin Biotin vitamin ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 16-15092025-1757968506). Ürünleri teslim aldıktan sonra Tarım Bakanlığı Gıda Güvenliği Bilgi Sistemi üzerinden kontrol ettiğimde, iki farklı adreste imal edilmiş olarak...
10 gündür Trendyol üzerinden Dermoaktif adlı satıcıdan aldığım Nutraxin Magnezyum Complex ürününü kullanıyorum. Magnezyumun normalde tansiyonu düşürmeye yardımcı bir element olmasına rağmen, bu ürünü kullandığım her gün tansiyonumda ciddi ve hayati tehlike oluşturan yükselmeler yaşadım. Ürünün tadı ...
Ürünler açık geliyor. Koruma bandı ve jelatini olmadan. Firmayla iletişime geçtim geç cevapları bir yana ilk başta kabul etmek istemediler sonra iade değil değişim yapılır gönderin dediler. Kargo firmaları bana uzak bu kadar uğraşmak istemiyorum ürünler neden bu şekilde geliyor?
New life 4 hepa 90 yumuşak kapsül siparişi verdim. 30 lu vitamin gönderildi. İade ettim. İade 15 gündür inceleniyor. Hem yanlış ürün gönderiliyor, hem de uzun süre iade için bekletiliyor. Dermoaktif Pişmanlık
"Teşekkürler"
Hepsiburada Dermoaktif kullanıcısından oksizinc krem aldım kutunun üzerinde bir tarih yazıyor ve satıcı kremin son kullanma tarihi olmadığını iddia ediyor. Son kullanma tarihi yoksa o tarih ne tarihi Mağduriyetimi karşılasınlar lütfen bu durum hoş değil
Trendyol'dan vitamin alışverişi yaptım. Satıcı almış olduğum 4 ürünün 3 ünü gönderdi. Ama faturayı 4 ürüne kesmiş. Trendyol'a yazdık, inceledik bir sorun yok eksiksiz gelmiş diyor. Hayır eksik geldi. Benden kargoyu aramamı ve bir ambar fişi almam istendi. Kargoyu aradım bunu satıcı alabilir siz deği...
Trendyol vasıtası ile sattıkları ürün sahtedir. Üretici Farmaturk'te yer alan barkod sorgulamada ürünün sahte olduğu bildirilmiştir. Trendyol'dan müşteri hizmetlerini arayacağım. Hafta sonu tatili olması sebebi ile ulaşamadım. Celebremax gibi ciddi bir takviyenin sahtesinin çıkıp Trendyol'da pazarla...
Trendyol üzerinden selenyum aldım. Kapağı açtığımda çok ağır bir kokusu vardı. Son kullanma tarihi diğer ambalajlardan farklı ve çok daha parlaktı. Aklıma tekrar etiket basıldığı fikri geldi. İlaç koruyucu beyaz üründen yoktu. 1 tane yuttuğum için iade edemedim, mağduriyetimin giderilmesini istiyoru...
Fiyat uygun diye Vodafone Yanımda Dermoaktif satıcısından şampuan aldım 3 ağustosta. Tereddüt ederek almıştım zaten düşündüğüm başıma geldi. 8 gün oldu ne gelen var ne giden. Yıl olmuş 2024 8 güne kargoya vermek mi kaldı. İptal de edemiyorum. Tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum, yarın iptal etmeye...
Venatura omega3 alacaktım fakat aynı ürünü başka bir sayfada çok ucuza satıyorlar. İnsanın aklına ister istemez soru işareti düşüyor. Nedenini sorunca da böyle cevap veriyorlar. İletişim ve müşteri memnuniyeti böyle olmamalı. Almaktan vazgeçtim bu cevap karşısında.
Hepsiburada'dan Dermoaktif isimli satıcıdan aldığım solante marka güneş kreminin kapağının çok kotu olmasından dolayı sürekli çantama dökülüyor. Almadan önce orijinal olup olmadığını markanın genel merkezini aradım sordum satıcıya ayrıca sordum ve teyit ettiğim halde sahte ürünmü gönderiyorsunuz? Ya...
Trendyol aracılığı ile Dermoaktif firmasından bir collagen bir de probiyotik siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi üzerinde adımın yazılı olduğu etiket vardı ürünün içinden başka ürünler çıktı. İlgili firmayı aradım üslupsuz bir şekilde çapraz kargo olmuştur yapacak bir şey yok dediler....
Bepanthol Derma Losyon 400 ml ısmarladım Dermoakti Firmasından. Daha önceden de telefonla aradım; kesinlikle ürünlerinin orijinal olduğunu, Trendyol gibi büyük firmalarla çalıştıklarını söylediler. Ama gelen ürünün kapağı (basma yeri) bozuk, çalışmıyor ve orijinal kabı (dışı) kesinlikle böyle değil....
Dermoaktif'ten online olarak 10 gün önce sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım şampuanın önce ödemesi gözükmüyor dediler. Dekontu istediler, yolladım. Daha sonra tamam, bugün yolluyoruz denildi (pazartesi günü). Bugün Cuma bitti, hafta sonuna girdik, hâlâ ortada ne bir şampuan ne bir kargo bilgi me...
Venatura ürünleri kırık ve eski formuyla aynı şekilde üretilmiyor. Mg B6 takviyesi ağızda eriyor, orijinalliği araştırılmalı. Dermoaktif firmasının ürünü olan bu ürünü bahsettiğim Trendyol satıcısından aldım. Lütfen gerekeni yapınız. Bir an önce dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Maillere de bakıyors...
