Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoeczanem

96100
(268 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
güvenilir sahte ürün orijinal sahte sahte mi sitesi ürünler iletişim dermo eczane müşteri hizmetleri
892 Şikayet
Dermoeczanem
96100
(268 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
19 Kasım 2025 10:03
417

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saadet
17 Kasım 2025 23:00
135

"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"

Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Eren
16 Kasım 2025 21:13
2.881

Marka: Dermoeczanem Ürün: Bioxcin şampuan ve serum seti Sipariş No: ts13116799678 Kargo: Sürat Kargo Ödeme: 424,89 TL, kredi kartı tek çekim Sipariş Tarihi: 13.11.2025 13.11.2025 tarihinde verdiğim Bioxcin şampuan ve serum seti siparişim 3 gündür “temin ediliyor/beklemede” durumunda görünmektedir. ...

5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rumeysa
16 Kasım 2025 16:31
-
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
12 Kasım 2025 13:54
1

"Dermoeczaneme teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Merve
12 Kasım 2025 09:52
-

"Şikayetimi görmezden gelmediğiniz ve memnuniyet sağlamak adına olan çalışmanız için teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ziyşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ziyşan
09 Kasım 2025 22:08
-

"Sorunumla çok güzel ilgilenildi. Çok teşekkür ederim."

Ziyşan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
08 Kasım 2025 17:02
-
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nil
05 Kasım 2025 20:47
-
Nil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Alınan Magnezyum Takviyesinin Etkisizliği Ve Orijinalliği Hakkında Şüphe

profile
Ali
04 Kasım 2025 18:22
7.386

17 Eylül’de Dermoeczanem üzerinden Orzax Ocean Extramag magnezyum takviyesi satın aldık. Annem ürünü 1 ay boyunca günde 2 defa 400 mg olarak düzenli kullandı. Ancak 4 Kasım’da yaptırdığımız tahlil sonucunda magnezyum seviyesinin artmak yerine daha da düştüğünü gördük. Bu durum, ürünün orijinalliği k...

Öne Çıkan Konular
Dermoeczanem güvenilir Dermoeczanem sahte ürün Dermoeczanem orijinal Dermoeczanem sahte Dermoeczanem sahte mi Dermoeczanem sitesi Dermoeczanem ürünler
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buse
04 Kasım 2025 00:12
176

"Teşekkürler"

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Umut
02 Kasım 2025 13:43
-

"Çözüm sürecinde, konuyu takip ve ilgi için teşekkür ederim."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurcan
01 Kasım 2025 00:12
275

"İade etmeyi kabul ettiler uzun Zorlu sıkıntılı idi ama kendileri ile yıllardır çalıştım ve ilk kez sorun yaşadım"

Nurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuba
29 Ekim 2025 19:12
470

"Dermoeczanem, kısa sürede tarafıma ulaşıp şikayetimle ilgilendi. Yeni bir ürün gönderip daha sağlam bir paket konusunda süreci yönetti. Paketi şimdi aldım gayet güzel paketlenmiş paket hasar almamış. Teşekkür ediyorum."

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış

profile
Gizem
28 Ekim 2025 10:42
3.646

28.10.2025 tarihinde Dermoeczanem müşteri hizmetlerini siparişim (Sipariş No: ts27106703677) ile ilgili aradım. Siparişim hala “hazırlanıyor” olarak göründüğü için sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak telefonda görüştüğüm T**** Hanım, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde, adeta azarlar gib...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Büşra
27 Ekim 2025 20:33
4.935

"Markaya hemen dönüşü ve desteği için teşekkür ederim, şikayet var sayesinde bu gibi durumları dile getirip sorunlarımızın hızlı çözülmesine sebep olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum"

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
25 Ekim 2025 17:33
1.027
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özge
25 Ekim 2025 07:42
-

"Teşekkür ederim bilgilendirme için marka her sorumu açıkladı ve orijinalliğini teyit etti. Teşekkür ederim"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
24 Ekim 2025 13:47
931

"Dermoeczanem ve PTT tarafından iletişime geçildi ve ödemeyi tarafıma iade ettiler."

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Nermin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nermin
21 Ekim 2025 01:54
-

"Kısa sürede dönüş için teşekkür ederim"

Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Helin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Helin
20 Ekim 2025 09:56
728

"Teşekkürler"

Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
17 Ekim 2025 04:38
2.535
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Irmak
13 Ekim 2025 19:59
-

"Çok teşekkür ederim şikayetimi çektim hediyeler de çok tatlı tekrar teşekkür ederim"

Irmak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru