Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoeczanem

95100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
sahte ürün orijinal güvenilir sahte mi sitesi ürünler müşteri hizmetleri iletişim kimin dermo eczane
871 Şikayet
Dermoeczanem
95100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arda
16 Eylül 14:53
304
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

profile
Gülşah
15 Eylül 18:10
5.737

Dermo Eczanem’in kendi sitesinden 765 TL ödeyerek La Roche-Posay yüz yıkama jelini bugün teslim aldım. Ancak ürünün şişesi, teslim aldığımda belirgin şekilde eksikti. Sipariş numaram: TS11096522552. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu oluşturmamı talep ettile...

Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
14 Eylül 21:57
-

"Müşteri temsilcisi aradı çözüm sürecinde çok destek oldu çok teşekkür ederim."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nihan
11 Eylül 12:21
293

"Hızlı dönüşünüz ve gönül aldığınız için teşekkürler."

Nihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yeliz
08 Eylül 14:01
114
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Belgin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Belgin
08 Eylül 12:54
-

"Teşekkür"

Belgin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
07 Eylül 00:41
1.881

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Maide sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Maide
06 Eylül 16:49
-
Maide Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Semih
06 Eylül 10:27
1
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hayriye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hayriye
03 Eylül 19:11
159

"Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"

Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
Öne Çıkan Konular
Dermoeczanem sahte ürün Dermoeczanem orijinal Dermoeczanem güvenilir Dermoeczanem sahte mi Dermoeczanem sitesi Dermoeczanem ürünler Dermoeczanem müşteri hizmetleri
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

Dermoeczanem Sepet Ve Sayfa Fiyatı Farklı Çıktı Fiyat Değişti!

profile
Şeyda
29 Ağustos 17:10
3.890

"Durumu anlattılar ve güzel ilgilendiler. Teşekkürler..."

Dermoeczanem sitesinden Missbahçe Bentonit kil maskesini sepete ekledim, ancak sayfadaki fiyat ile sepetteki fiyat arasında fark vardı. Telefon açıp d...

5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şerife
28 Ağustos 14:14
-

"İlginize teşekkür ediyorum"

Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
28 Ağustos 09:54
-

"Arayıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
27 Ağustos 11:47
-

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
27 Ağustos 10:59
-
Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuğçegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçegül
21 Ağustos 01:55
149

"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği için teşekkür ederim."

Tuğçegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Demet
20 Ağustos 10:56
-

"Firmanın olumlu geri dönüşü için teşekkür ediyorum. Keşke böyle bir sorun yaşanmasaydı. Bir sonraki siparişlerimde kargo kutusu konusunda ben de daha dikkatli olacağım. Kötü bir deneyim yaşandı fakat çalışanlar çözüm odaklı olunca sinirlenemedim bile. Her şey için teşekkürler."

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
19 Ağustos 19:57
372

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
19 Ağustos 18:32
-
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sude
19 Ağustos 12:44
-

"Teşekkürler"

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orkun
15 Ağustos 14:12
-

"Dermoeczanem ailesine, samimi ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Siparişlerimde Dermoeczanem'i güvenli şekilde kullanmaya devam edeceğim."

Orkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yeşim
14 Ağustos 15:04
50

"İlgilenip dönüş yaptılar sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şenay
13 Ağustos 20:15
-

"Teşekkür"

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Dermoeczanem 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Marka Karnesini Gör