to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Sorunlu Bioderma Photoderm Güneş Koruyucu Değişim Talebi
Dermoeczanem üzerinden aldığım Bioderma Photoderm SPF 50 güneş koruyucunun kapağı ürünün üzerinde tam olarak oturmuyor. Ürünü bugün teslim aldım ve kullanmaya çalışırken kapağın düzgün kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hava alıp almadığından, bozulup bozulmadığından ya da orijinal olup olmadığından endişe duyuyorum.
Piyasa fiyatı düşük olmayan bir ürün için böyle bir kusurla karşılaşmak güvenimi sarstı. Kusurlu gönderim nedeniyle, sağlam ve kapağı sorunsuz kapanan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu değişimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Dermoeczanem tarafından arandım, ellerindeki tüm ürünlerin oturmayan kapaklı olduğunu söylediklerinde şok oldum. İnternet sitesinde defolu olduğunu belirtmeden kusurlu mal satılmış. Bu durumda ürün değişimin bir anlamı yok. Defolu ürünü habersiz almak zorunda kaldığım için indirim talep ediyorum.
