
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"


Dermoeczanem web sitesinden yaklaşık 6 ay önce Avene güneş kremi satın aldım. Daha sonra aynı ürünü bu kez bir eczaneden... aldığımda, iki ürünün kutularındaki yazıların ve baskıların birbirinden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu nedenle Dermoeczanem’den aldığım ürünün sahte olabileceğinden ciddi şeki


"Sorun çözüldü gönderdiğiniz hediye için teşekkürler ancak çoğu tester cilt tipime uygun değil. Dilerseniz göndere de bilirim."
Dermoeczanem uygulamasından aldığım Bioderma çocuk mineralli güneş kremini ...iade ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mail g

Yaklaşık bir ay önce Dermoeczanem üzerinden Bioderma markalı bir güneş kremi sipariş ettim. Ürün elime ilk ulaştığında y...apısında bariz bir ayrışma vardı, sanki krem ve sıvı kısımlar birbirinden ayrılmış gibiydi. Bir süre sonra ürünü tekrar kullandığımda ise içinde sert sert pütürcükler oluştuğunu fa

"Teşekkürler ilginiz için."

"Teşekkürler"

"Sorunu çözmek için yardımcı olacaklarını ilettiler"
"Sorunum ile ilgilenip çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler"


"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler"


"Müşteri hizmetleri, gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü, gönderilen özür çantası ve emeğiniz için teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim çözüm sundukları için"

"Geri bildirimi dikkate alıp bu kadar hızlı ve nazik bir dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten çok kıymetli. Göndereceğiniz çanta için ayrıca teşekkür ederim, ince düşünceniz beni çok mutlu etti. Böyle ilgili ve özenli yaklaşan markalarla alışveriş yapmak ayrıca güven veriyor. İlginiz, nezaketiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

21 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59 civarında Dermoeczanem internet sitesinden iki adet krem satın almak için ödeme yaptı...m. Kart bilgilerimi ve gelen doğrulama şifresini girdikten sonra sistem hata verdi, işlemi bir kez daha denememe rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen kısa bir süre son


"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Teşekkürlteşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35