to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Sebium Foaming Gel Refill 400 ml yüz temizleme jeli s...ipariş verdik. Sipariş numaramız ts15078086934 ve siparişi oluşturduğumuzda tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Bu ürün, günlük cilt bakımım ve yüz sağlığım i
20 Temmuz Pazartesi günü Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas 75 ml krem satın aldım. Ür...ün 24 Temmuz Cuma günü elime ulaştı. Kremi denemek için sıktığımda tüpten neredeyse hiç ürün gelmedi, sanki aylardır kullanılmış da sonuna gelinmiş bir ürün gibiydi. Bunun üzerine
Derman Eczanem internet sitesi üzerinden 22.07.2026 tarihinde verdiğim ts21078117776 numaralı siparişimde yer alan Mamaa...ura Baby Cleansing Milk 200 ml ürünü patlamış ve içeriği akmış şekilde teslim aldım. Ürün kutunun içine akarak hem kendi ambalajını hem de diğer ürünlerin bulunduğu kutuyu kirletmi
"Dermoeczanem ekibine sorularıma yanıt bulduğum için ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim hediyeler içinde teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Aradılar yardımcı olundu"
"Şikayetim üzerine Dermoeczanem firmasından tarafıma hemen geri dönüş sağlandı. Ürünü sorunsuz iade ettim ve ücret iadesi yapıldı"
"Dermoeczanem firmasından yaklaşık 5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ve ilk defa sorun yaşadım o da "kolay gelsin"kargo yüzden oldu. Buna rağmen Dermoeczanem telafisini yaptı teşekkür ederim."
"Süreçte çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi çözüm için ekstra çaba gösterdi, teşekkürler"
"Hemen 1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine"
23.05.2026 tarihinde Dermo Eczanem (Dermo Grup) internet sitesinden saç bakım yağı, dört adet Restor'in şampuan, kolajen... vitamini, balık yağı ve 20 ml köpük temizleyici ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait IBAN üzerinden, toplam 3.097,00 TL tutarında gerçekleştirdim.
"Ürünü iade alacaklarını bildirdiler"
"Teşekkürler"
"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"
"Teşekkürler"
"Kaybolan kargonun ücreti Tarafıma iade edildi"
"Sorunum ile ilgilenip çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
