5
Çözüldü
16 Eylül 13:04
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem sitesi
308 şikayet
4
Çözüldü
16 Eylül 10:13
"İademin sağlanacağı iletildi"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Eylül 11:37
"Hemen iletişime geçtiler"
Maşallah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Ağustos 12:55769
"Dermoeczaneme her problem yaşandığında çözüm odaklı davranış biçimlerinden ötürü öncelikle şirket sorumlularına ve haseten çalışanlara teşekkür ediyorum."
Yahya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ağustos 15:5920
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Sera şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Ağustos 13:38
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️✨"
Dilan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Ağustos 10:512
"Teşekkürler."
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Ağustos 14:57217
"Sorunu çabuk bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
1 Ağustos 22:30528
Fatmagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 18:13135
"Teşekkürler"
Hande şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
29 Temmuz 11:5812
"Firmalara geri dönüş için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Bioderma Sebium Foaming Gel Teslimatı Gecikti Ve İade Talebi
26 Temmuz 12:30960
15 Temmuz 2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Sebium Foaming Gel Refill 400 ml yüz temizleme jeli s...ipariş verdik. Sipariş numaramız ts15078086934 ve siparişi oluşturduğumuzda tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Bu ürün, günlük cilt bakımım ve yüz sağlığım i
5
Çözüldü
25 Temmuz 00:03633
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Temmuz 20:38357
"Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, nazik iletişiminiz ve hızlı geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederim. Kargom da oldukça hızlı ve özenli bir şekilde ulaştı. Bu güzel alışveriş deneyimi için emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. 🌸"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Temmuz 18:18221
"Dermoeczanem ekibine sorularıma yanıt bulduğum için ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim hediyeler içinde teşekkür ederim"
İldem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 14:23
"İlginiz için teşekkürler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 11:52
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 15:40
"Aradılar yardımcı olundu"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Haziran 15:34550
"Şikayetim üzerine Dermoeczanem firmasından tarafıma hemen geri dönüş sağlandı. Ürünü sorunsuz iade ettim ve ücret iadesi yapıldı"
Nazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Haziran 21:59261
"Dermoeczanem firmasından yaklaşık 5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ve ilk defa sorun yaşadım o da "kolay gelsin"kargo yüzden oldu. Buna rağmen Dermoeczanem telafisini yaptı teşekkür ederim."
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Haziran 20:11553
"Süreçte çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 10:10401
"Müşteri temsilcisi çözüm için ekstra çaba gösterdi, teşekkürler"
Kaya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Haziran 22:45412
"Hemen 1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıt Bekliyorum
9 Haziran 21:451.155
23.05.2026 tarihinde Dermo Eczanem (Dermo Grup) internet sitesinden saç bakım yağı, dört adet Restor'in şampuan, kolajen... vitamini, balık yağı ve 20 ml köpük temizleyici ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait IBAN üzerinden, toplam 3.097,00 TL tutarında gerçekleştirdim.
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33